Türk Telekom söz

Türk Telekom evde internet aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 30 TL daha ödersem hızımın artırılaca...ğı ve kesinlikle kesinti veya donma yaşamayacağım söylendi. Bu görüşme sonrası paketi değiştirdim ancak tam tersine internetim sürekli donmaya başladı ve internete giremez hale gel...

Türk Telekom’a 04.07.2026 tarihinde hattımı taşıdım ve bana “Cepte Dijital 20 GB Mass” tarifesi için bilgi verildi. Hatt...ım elime ulaştıktan sonra, tarafıma söylendiği şekilde 5555’e söz yazarak SMS gönderdim ve paket kapsamındaki kullanım haklarım bana SMS ile iletildi. Ardından onay mesajı da attığ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Temmuz ayında bitti, iş yoğunluğumdan dolayı bunu yaklaşık 10 gün sonra fark ettim.... Fark ettiğim anda güncel tutar 1.157 TL görünüyordu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar konusunda ...

Kullandığım mobil hattım Türk Telekom’a ait ve ben hattımı taşırken sadece taahhüt süresi boyunca sabit bir fatura ücret...i ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak bu ayki faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319 TL tutarında ek bir ücret ekle...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül faturasında yansıtılacağı belirtilen 349 TL tutarındaki yurt dışı kullanım ücretine iti...raz ediyorum. İlgili tarihte Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Babakale’deydim ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkış yapmadım. Bulunduğum bölgenin yurt dışındaki baz istasyonlarına yakın ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak yeni bir kampanya teklif edildi. Mevcut taahhüdüm... bitmeden, faturam artmadan aynı tutar üzerinden devam edeceğim söylendi ve 12 ay boyunca 302 TL sabit fatura ödeyeceğim net şekilde ifade edildi. Bunun üzerine istemeden de olsa b...

Bursa Osmangazi Doğanevler Mahallesi 4. Doğu Sokak’taki adresim için Nisan ayında Türk Telekom TTNET sabit internet alty...apı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana alt yapının en geç 180 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 5 aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bi...

Türk Telekom tarafından bilgim ve açık rızam dışında adıma internet aboneli...ği açıldığını ve bu abonelik nedeniyle 7.895 TL tutarında borç çıkarıldığın...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme...

Türk Telekom’a kayıtlı 5015****03 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan, tamamen kazara Googl...e Play Store üzerinden bir mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Gpa. 3335-8299-6720-67082 işlem numarasıyla 1,29 TL tutarında gerçekleştirilen “Limited Deal 1 (chata - Party Room Vo...

Türk Telekom ev internetim geçen hafta çarşamba gününden bu yana tamamen kesik. Evimizde yaşanan yıkım sonrasında doğal ...gaz ve internet hattı birlikte kapatıldı. Doğal gaz ertesi gün açılmasına rağmen, Türk Telekom internet hizmetim hala düzeltilmedi ve yaklaşık bir haftadır internetsiz durumdayım. ...

5 Ağustos Çarşamba günü öğlen saatlerinde internetimiz kesildi. Home office çalışanı olduğum ve günün 9 saati internet ü...zerinden çalıştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve akşam saat 19:00’da geleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet gelmeyince te...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 05.08.2026 tarihinden beri ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemi d...efalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşt...

Türk Telekom’daki Türkçe hattımı, faturalarım her ay farklı ve yüksek geldiği için başka operatöre taşıdım. Türk Telekom...’dan hiç memnun olmadığım için özellikle hiçbir taahhüt ya da sözleşme imzalamadım, telefon üzerinden de herhangi bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen daha önce yaklaşık 600 TL ...

Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım ancak hizmeti kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yakl...aşık 1 aydır aldığım hız defalarca farklı zamanlarda test etmeme rağmen en fazla 6 Mbps civarında çıkıyor. Satın aldığım hız ile bana sunulan hız arasında ciddi bir fark var ve bu ...

Türk Telekom’a hattımı taşırken Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesine, 50 gün ve sınırsız sosyal medya paketi içeren bir kam...panya ile geçtim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemizde aylık faturamın 800 TL olacağı özellikle konuşuldu ve ben de bu ücrete güvenerek hattımı taşıdım. Ancak 09.08.2026 tarihli fat...

Türk Telekom’un Samsun Çiftlik’teki kurumsal bayisinden Galaxy TAB a 11+ tablet satın aldım. İşlemleri yapan erkek çalış...an, tableti 12.000 TL’ye, ayda 2.000 TL taksit ve 500 GB internet ile birlikte toplamda yaklaşık 25.000 TL’ye geleceğini söyleyerek beni bu satışa ikna etti. Görüşme sırasında yanı...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve Prime 50 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık... 2 ay 10 gün kala, müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak ısrarla tarife değişikliği teklif edildi. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için, başvurumu birkaç gün önce yapm...

Türk Telekom internet aboneliğimin taşınacağım adrese nakil başvurusu, ilk olarak Aralık 2025 tarihinde yapılmıştır. Dah...a sonra Kütahya Türk Telekom’da görev yapan müşteri temsilcisi M*** K***** ile yaptığım görüşme sonucunda, işlemin nakil olarak devam etmeyeceği belirtilmiş, başvurum yeni abonelik...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’un evime internet altyapısı getirmesini bekliyorum. Evimizin hemen yanında direk olmasın...a rağmen binamıza hâlâ altyapı çekilmedi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kere de bayiye giderek durumu anlattım. Her s...

Türk Telekom’un sosyal medyada karşıma çıkan, engellememe rağmen sürekli ön...üme düşen reklamları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 25 GB için 300 ...

Türk Telekom mobil hattımda ağustos döneminde, fatura dönemim bittikten sonraki kullanımlarım sanki taahhüdümü aşmışım g...ibi fiyatlandırılarak hattıma yaklaşık 1.500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Dijital faturamda da toplam tutarın olağan dışı şekilde 2.076,09 TL’ye yükseldiğini görüyorum. T...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında geliyork...en bu ay bir anda 1.500 TL seviyesine yükseltilmiştir. Mobil uygulamada yer alan fatura özetine baktığımda, 749,99 TL paket ve kampanya ücreti ile 6,10 TL cihaz ücretine ek olarak,...