to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen aylardır en fazla 32–33 Mbps hız alabiliyorum. Yakla...şık 4–5 aydır internet hızım sürekli düşük ve gün içinde sık sık kopma ve donma problemleri yaşıyorum. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de çevrim içi işlerimi ciddi şeki
Yalan beyanlar. Tarafıma söz verilen sabit ücret hikayesi akabinde iki katına varan faturalandırma. Müşteri temsilcisini...n dalga geçer gibi konuşması. En başında sabit değişmeyen ücret olacak denilip sonradan bunun yalanlanması. Eksik bilgilendirme. Çekim gücü berbatlığı
Uzun süredir Türk Telekom’un İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Tekke Sokak’taki internet direğiyle ilgili ciddi bir ...güvenlik sorunu yaşıyoruz. Sokakta bulunan bu direk yaklaşık 3 aydır yıkılmak üzere, eğilmiş ve rüzgarlı havalarda belirgin şekilde sallanıyor. Direğin hemen altında zaman zaman p
Türk Telekom ile 06.06.2026 başlangıç ve 22.05.2027 bitiş tarihli bir tarife taahhüdü yaptım. Önceki faturam 242 TL iken..., yeni taahhütle birlikte devlet vergileri dahil aylık yaklaşık 333 TL civarında bir tutar üzerinden anlaştım. Ancak sonrasında hattıma 407,75 TL tutarında fatura yansıtıldı ve uyg
Türk Telekom’dan Ağrı Cumhuriyet Caddesi’indeki bayiden “Evde‑işte mobiliye avantaj kampanyası” kapsamında evde internet... aboneliği başlattım. Bayideki çalışan bana aylık 1.050 TL karşılığında 200 Mbps hızında internet paketi verileceğini söyleyince bu paketi kabul ettim. Ancak kurulum için gelen gör
Yaklaşık 3 ay önce mevcut ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Tarafıma bölgede altyapı... ya da port bulunmadığı, 180 güne kadar bekleme süresi olduğu veya cayma bedelsiz iptal hakkımın bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte binamızda ikamet eden iki komşumuz taşındı.
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe Eyüp Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 24 Temmuz’da nakil tale...bi oluşturdum. Görüşme sırasında tüm kontrollerin yapıldığı, hattımın fiber olarak güncelleneceği, naklin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı ve 1.000 TL nakil ücreti alınacağı,
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hıza geçmeme rağmen ne indirme ne de yükleme hızım taahhüt edilen değeri... karşılamıyor. 610 TL aylık ücret ödediğim pakette hız testi yaptığımda indirme hızım yaklaşık 36–37 Mbps, yükleme hızım ise 12 Mbps civarında çıkıyor. Bu hız düşüklüğü günün herh
Giresun ili Keşap ilçesi Yolağzı Köyü’indeki adresimizde, Türk Telekom tarafından sabit/kablolu altyapı bulunmadığı gere...kçesiyle tarafımıza alternatif olarak sunulan Cep Magnet mobil internet hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 200 GB’lik paket için aylık fatura bedelleri düzenli olarak ödenme
Türk Telekom tarafından benim tapulu mülküm olan Menderes / İzmir, Orta Mahalle, Atatürk Caddesi 1112 Sokak No:14 adresi...ndeki arsamın girişine, iznim ve rızam alınmadan internet/telefon direği dikilmiştir. Söz konusu direk arsamın giriş çıkışını daraltmakta ve kullanımını ciddi şekilde zorlaştırmakt
Türk Telekom’a ait 0543******* numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapattım. Hat kapatma işlemi sonrasında hattı hiç ku...llanmadım ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde her ay adıma fatura oluşturulmuş. Bu durumdan ancak hakkımda yaklaşık 6.246,26 TL tutarında icra takibi başlatıldığında
7024809711 numaralı Türk Telekom aboneliğime ilişkin Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2024/76711 esas numar...alı icra dosyasındaki borcun tamamını, İcra Müdürlüğü tarafından düzenlenen güncel kapak hesabı üzerinden 14.08.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Ödeme sonrası ilgili icra dos
Türk Telekom mobil hattımda MEB20 tarifesine geçiş yaptım. GSM operatörümü değiştirdikten sonra Türk Telekom’a geçiş sür...ecinde taahhüt ve tarife onayı için “söz” yazarak SMS göndermem istendi, ben de bu SMS’i ilettim. Buna rağmen sistemde taahhüdüm görünmemiş ve faturam taahhütsüz ücretlendirilmişti
8855968610 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Abonelik yapılır...ken 50 megabite kadar hız alacağım söylendi ancak interneti bağlattığım gün
Türk Telekom üzerinden “Eğlence ve Avrupa’nın …” şeklinde adlandırılan internetli bir paket satın aldım. Satış yapılırke...n bu paketin içinde tüm Süper Lig maçlarının olduğu, bütün maçları izleyebileceğim açıkça söylendi. Ancak şu anda paketimde sadece Galatasaray’ın maçı görünüyor, diğer Süper Lig ma
10.08.2026 tarihinde Türk Telekom 444 0 375 müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul’daki internet hizmetimin yeni adresim...e nakledilmesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana 15.08.2026 tarihi için randevu verildi ve ben de hem taşınma hem de iş planlamamı bu tarihe göre yaptım. Eski hizmet
Türk Telekom faturalı hattımla mobil internet üzerinden haber sitelerinde gezinirken, haber içeriklerinin içine gizlenmi...ş yanıltıcı bir tuşlama sonucunda hattıma haberim ve onayım olmadan bir abonelik yüklenmiş ve bu abonelik ücreti tarafıma yansıtılmıştır. 15.08.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 aral
Türk Telekom mobil hattımızla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında çıkarılan cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Annemin ...kullandığı, kız kardeşlerim adına kayıtlı olan hatta ilişkin olarak 09.07.2026 tarihinde saat 11:45’te 0555********00 numaralı hattan, 10.07.2026 tarihinde saat 15:08’de ise 0555**
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablo kontroller...imi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik ekip yönlendirileceği
İki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yıllı...k bir paket önerildi ve her ay 700 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. İlk ay gelen fatura yaklaşık olarak söylenen tutara ya
Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için son döneme ait faturamda çift faturalandırma sorunu yaşıyorum. Normalde öde...mem gereken 1.547 TL’lik faturam zaten görünürken, aynı hat için Temmuz ayına ait 20262245500831 numaralı, 611,25 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturulmuş görünüyor. Bu iki
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7706042581 sipariş numarası ile başvuruda bulundum. Yoğun çalışma programım... nedeniyle hafta içi müsait olmadığımı hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve teknik servis yetkililerine bildirdim. Bu doğrultuda, özellikle müsait olduğum 15.08.2026 t
Türk Telekom mobil hattımı taşımadan önce bayiye giderek uygun bir tarifeleri olup olmadığını sordum. Oradaki görevli ba...na 3 aylık, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketin 250 TL olduğunu söyledi, bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşıttım ve hatta 300 TL yükleme yaptım. Anca
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Aylık... yaklaşık 700 TL’lik bir tarifedeydim ve hattımı sözleşmemin bitimine yaklaşık 2 ay kala taşıdım. Buna rağmen tarafıma 5.783 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, kullan
