to read complaints and reviews, or file yours.
18/02/2026 tarihinde saat 18:52 itibarıyla başlayan bölgesel arıza kaynaklı internet kesintim, üzerinden 40 saatten fazl...a süre geçmesine rağmen hâlen giderilmemiştir. Türk Telekom altyapısı üzerinden İzmir Tire bölgesinde aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetim, o andan bu yana hiç düzelmeden k
TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilecek sim kartın teslimi için firmanızın kuryesi tarafından arandım.... 14.02.2026 tarihinde gelip teslim edeceğini söyleyen kurye, belirtilen zamanda adrese gelmedi, buna rağmen benden kod talep ederek 16.02.2026’da öğleden önce geleceğini ve evde o
12.02.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Google üzerinden bir telefon numarasını sorgulamak amacıyla arama yaptım ve so...nuç ekranından 11877.com.tr sitesine yönlendirildim. Sitede numarayı girdikten sonra benim herhangi bir ekstra onayım olmadan otomatik olarak 11877 numarasına SMS gönderildi. İşlem
Türk Telekom, hem SMS hem de e-posta yoluyla önceki sabit internet aboneliğimden kalan bir alacağım olduğunu bildirdi. B...unun üzerine önce Türk Telekom’un kendi internet sitesinden alacak kontrolü yapmaya çalıştım ancak herhangi bir alacak bilgisi görünmedi. Daha sonra e-Devlet üzerinden sorgulama y
17.02.2026 tarihinde saat 10.59’da Türk Telekom faturalı hattımdan 5664’e SMS ile Tramer sorgulaması yaptım. Mesajı doğr...u biçimde göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı geri dönmedi ancak hatta ücret yansıtıldığını gördüm. Doğru bir şekilde gerçekleştirdiğim sorgulama için sonuç SMS
14.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numarasına isim soy isim sorgulama yaptım. Herhangi bir sonuç y...a da bilgi verilmemesine rağmen, kısa bir süre sonra hattıma 139 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Arama yaptığım saat yaklaşık 17.48 civarıydı ve birkaç dakika iç
Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın ili Söke ilçesi Yenicami Mahallesi Şelale Park Konakları adresimde 06.02.2026 ...tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sorgulama yaptığımda bölgemde 28.02.202
Sabah saatlerinde yanlış park etmiş bir aracın sahibine ulaşabilmek için Google’da arama yaptım. “Plakadan araç sahibi b...ilgilerine ulaşma ücretsiz” şeklinde bir sonuca tıkladım. Açılan sayfada “aşağıdaki basit yöntemle hızlı sorgulama yapabilirsiniz, telefonunuzun mesaj bölümüne girerek 5664’e mesaj
Türk Telekom hattım üzerinden 12.01.2026 tarihinde, internette yaptığım bir telefon numarası sorgulaması sonrasında, bil...gim ve onayım dışında faturama 11 858 görüşmesi ve GPRS kullanımı adı altında toplam 1.600 TL yansıtıldığını fark ettim. İnternetten yalnızca bir defa bilinmeyen bir numara sorgula
Türk Telekom hattımdan 7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 18:53 ve 19:17’de aynı plaka için 5664 Hasar Sorgulama Servisi’n...e iki adet SMS gönderdim. Her iki işlem sonrasında da “5664 Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde hata mesajı a
Türk Telekom Taahhüdüm bitti ve bulunduğum bölgede Telekom çekmediği ve altyapısı olmadığı nedeniyle başka bir hatta geç...tim ve iptaller sağlandı. Ancak o günden bu yana Telekom uygulamasına (App) giremiyor, fatura bilgilerime ulaşamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çeşitli yollardan denedim
0507********22 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti bilgilerinize sunmak i...stiyorum. Taahhüt süremizin bitmesine 13 gün kala Türk Telekom mobil uygulamasında 20 GB + 3 GB hediye internet içeren, 338 TL tutarında bir tarife teklifi görüntülenmekteydi ve b
07.02.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Türk Telekom faturalı hattımdan bir aracın hasar kaydını sorgulamak istedim. S...orgulama sonrası hattımdan 275 TL ücret kesildiğine dair SMS aldım; ancak buna rağmen araçla ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi, sorgulama sonucu görüntülenemedi. Yaşadığım s
Türk Telekom hattım faturalıdır. Bugün beni bilmediğim bir numara aradı, herhangi bir konuşma yapılmadı. Ben de bu numar...anın kim olduğunu internetten sorgulamak istedim. İnternetten yaptığım sorgulama sonrasında yönlendirildiğim yerde bir mesaj attım ve bu işlem nedeniyle faturama 139 TL ücret yansı
9 yıldır Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi’indeki binamıza internet altyapısı getirilmesi için mücadele veriy...oruz. Yan binamızla aramızda yalnızca yaklaşık 4 cm mesafe olmasına rağmen o binada fiber/bakır altyapı aktif olarak kullanılırken, biz aynı sokakta internet hizmetinden mahrum bır
Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB tarifesi için aylık 265 TL üzerinden anlaşmam olmasına rağmen son iki ayda fatura...larım 301 TL olarak geliyor. Online sorgulama yaptığımda paket dışı kullanım görünüyor; ancak herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir hizmet almadım, hattımı dah
10 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemler borç/alacak sorgulama web sitesi üzerinden, üzerime kayıtlı eski ...mobil hat faturalarıma ait olduğunu düşündüğüm toplam 124 TL’lik alacak tutarımı IBAN’ıma iade edilmesi için talep ettim. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “Talebiniz başarıyla al
Balıkesir Karesi ilçesinde kullanmakta olduğum internet hizmetimle ilgili yaklaşık dört gündür bağlantı sorunu yaşıyorum... ve bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Evden bilgisayar ile çalışan biriyim ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen mağduriyetim
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemize fiber internet geldikten sonra adresimiz tüm internet ...servis sağlayıcılarının altyapı sorgulama sistemlerinde fiber destekli görünmeye başladı. Bunun üzerine fibere geçiş için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri temsilcileri ile g
28 Ocak 2026 tarihinde, öğle saatlerinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numara sorgulama internet sitesinden bir nu...mara sorgulaması yaptım. Sitede herhangi bir ücret bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle hizmetin ücretsiz olduğunu düşünerek işleme devam ettim. İşlem sonrasında
İstanbul’da ikamet ediyorum ve ev interneti için yeni Türk Telekom abonesi olmak istiyorum. Ancak adresimde altyapı olar...ak en fazla 16 Mbps hız verilebildiğini öğrenmiş bulunuyorum. İstanbul’un pek çok bölgesinde çok daha yüksek hızlar sunulurken benim adresimde sadece 16 Mbps ile sınırlı kalmak zor
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal Prime tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Normalde fa...turam 366 TL artı vergiler şeklindeydi. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde faturamı 471 TL olarak görünce şok oldum. Detaylara baktığımda, sadece 1 günlük gecikme için faturama 78 T
Türk Telekom’dan ev telefonu aboneliğime bağlı 1843048270 hesap numarası için 1650 TL iade yapılacağına dair bir SMS ald...ım. SMS’te, iademi Türk Telekom’un borç/alacak sorgulama sayfasından ya da e-Devlet üzerinden görebileceğim ve talebim halinde IBAN numaram aracılığıyla 15 gün içinde hesabıma yatı