to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalıdır. Bugün beni bilmediğim bir numara aradı, herhangi bir konuşma yapılmadı. Ben de bu numaranın kim olduğunu internetten sorgulamak istedim. İnternetten yaptığım sorgulama sonrasında yönlendirildiğim yerde bir mesaj attım ve bu işlem nedeniyle faturama 139 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu sorgulamayı, arayan numaranın kim olduğunu öğrenmek için, farkında olmadan ücretli bir hizmet olduğunu bilmeden yaptım. Herhangi bir onay ekranı, açık ve net bir bilgilendirme ya da uyarı görmedim. Sadece arayan numarayı öğrenmek isterken faturama bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Türk Telekom’dan, 0544*****35 numaralı hattıma yansıtılan 139 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlendirmeler konusunda müşterilerin çok daha açık, net ve önceden bilgilendirilmesini istiyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde, öğle saatlerinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numara sorgulama internet sitesinden bir numara sorgulaması yaptım. Sitede herhangi bir ücret bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle hizmetin ücretsiz olduğunu düşünerek işleme devam ettim. İşlem sonrasında...
Eylül ayına ait Türk Telekom faturasına 659 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Sürekli görüştüğüm kişiler dışında hiçbir farklı numarayla görüşme yapmamama rağmen, faturada telefon görüşmesi kullanım ücreti olarak 334 TL ek bir ücret bulunuyor ve bu ücretin sebebini anlayamıyo...
Türk Telekom hattımı ilk aldığım gün bana herhangi bir ek bilgi ya da servis ücretiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde faturam yaklaşık 190 TL gelirken, son iki ayda faturalarım 350 TL civarında geliyor ve bu tutarın içinde, benim bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm bilgi...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:32’de Türk Telekom faturamda “3699” başlığı altında 236 TL gibi bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve kullanmadığım bir abonelik veya servis için bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sadece üstten bir bild...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 26 Aralık 2025 tarihinin sonlarına doğru müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarife değişikliği yapmak isteyip istemediğim soruldu. Ben kesin bir dille böyle bir değişiklik istemediğimi belirttim ve herhangi bir onay vermeden görüşme sonlandı. Buna rağmen...
Yorumlar