Sivas Çayboyu Mahallesinde Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Ses Kesintisi Ve Düşük İnternet Hızı

Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri Sivas merkez Çayboyu Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem konuşmalarda karşı tarafın sesi kesiliyor, kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sorunlu çalışıyor. Yaptığım hız testlerinde de bağlantı hızımın çok düşük olduğu açıkça görülüyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen operatöre bağlanamıyor, sorunu bir türlü iletemiyorum. Bu bölgede çekim ve internet sorunlarının tespit edilmesini, altyapı ve şebeke iyileştirmesi yapılarak hattımın konuşma ve internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.