Şirket Telefon Trafiğinin 7 Gün Boyunca Durması Ve Tekrarlayan Arıza

Türk Telekom kurumsal internet hattımız üzerinden 7 gündür ne arama alabiliyor ne de arama yapabiliyoruz. Şirket olarak telefon trafiğimiz tamamen durmuş durumda ve iş süreçlerimiz bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.

Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı açtık, ekipler gelip müdahale etti ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ertesi gün aynı arıza tekrar yaşandı. Bunun üzerine yeniden arıza kaydı oluşturduk fakat bu ikinci kayıt sonrası henüz gelen giden olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Hem şirket işleyişimizin aksaması hem de mağduriyetimizin uzaması nedeniyle, öncelikle arızanın kalıcı ve hızlı şekilde giderilmesini, ayrıca hizmet alamadığımız günler için faturamızda indirim yapılmasını talep ediyorum.