Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

Türk Telekom E-Mağaza üzerinden 3 gün önce 8128923889 numaralı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her konuştuğum temsilciden farklı bir yanıt aldım; biri 3 gün içinde kargoya verileceğini, diğeri bu sürenin 7 gün sürebileceğini söyledi, bazıları ise kesin bilgi veremedi. Sürekli farklı bilgiler almak beni mağdur hissettiriyor.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve gecikmeye dair net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.