to read complaints and reviews, or file yours.26–27 Eylül tarihlerinde Çanakkale’nin Ayvacık ilçesine bağlı Demirciköy’de bulunan Bona Dea Asos Otel’de konakladım. Ke...ndi aracımla yaptığım bu seyahat sırasında kesinlikle yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir sınır bölgesinde bulunmadığım halde hattıma yurt dışı paketi tanımlanarak iki kez 349 T
Türk Telekom Prime 60 GB faturalı hattımda sosyal medya uygulamaları için tanımlı sınırsız haklarım olmasına rağmen, sad...ece Twitter ve Instagram kullandığım halde iki gün içinde internet paketimden 8 GB eksilme oldu. 27–29 Eylül tarihleri arasında telefonumda herhangi bir güncelleme, arka planda ça
Türk Telekom’un yeni nesil sınırsız paketini Ağrı’da yaklaşık 3 gün önce 350–360 TL bandında bir ücretle satın aldım. Bu... paketi özellikle tod, beın Connect, YouTube.com, Netflix gibi platformlarda içerikleri sınırsız izleyebilmem için tercih ettim. Ancak paketimi kullanmaya başladığımdan beri özell
Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. Paketim sınırsız olmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen ...bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel faturamın 435 TL civarında olması gerekirken 814 TL borcunuz vardır şeklinde mesaj aldım ve uygulamada da 434,38 TL gü
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir hem çekim kalitesi hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Bulunduğum birçok yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalarım sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geliyor. Buna ek olarak Selfy paketimde
Türk Telekom bireysel hat müşterisiyim. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Aşımsız Prime 50 GB tarifemin aylık bedeli, verg...iler dahil 384 TL'dir. Buna rağmen, 50 GB internet kotamın yalnızca 1,13 GB'ını kullanmış bulunmaktayım; bu durum, mevcut kullanımımın yüksek internet kotasına ihtiyaç duymadığını
Yaklaşık 4 gündür evimde TTNET internet hizmetinden yararlanamıyorum. 24 Eylül’den beri evimde 100 Mbps hızında, “2 Ay Ü...cretsiz Evimde Sınırsız İnternet” kampanyası kapsamındaki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Çağrı merkezini defalarca aradığımda bölg
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen Hotspot kullanımımın 30 GB ile sınırlandırıldığını... öğrendim. Satış aşamasında müşteri temsilcisi bana paketi sınırsız internet olarak anlattı, hotspot kullanımıyla ilgili böyle bir kota veya 30 GB’lik bir sınırdan hiç bahsedilmedi
Türk Telekom mobil hattımda öğretmen kampanyasını kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra öğretmenlere özel MEB 20 GB... tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğim “MEB 20GB Tarifesiyle Yurtiçi her yöne 1500 dakika, 1000 SMS, 20 GB mobil internet, WhatsApp’ta sınırsız mesajlaşma, e-dergi uygulamas
Türk Telekom ev internetim Cuma sabahından beri tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün saat ...15.00 ile 03.00 arasında düzeleceği söyleniyor ancak saat yaklaştıkça sistemdeki tarih ileriye erteleniyor ve sorun çözülmüyor. Home ofis çalışan biriyim ve işimi tamamen internet
24 Eylül tarihinde yıllardır kullandığım Selfy tarifemden Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Geçiş sırasında... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Tivibu Go, Amazon ve benzeri birçok Prime avantajından faydalanabileceğim özellikle belirtildi. Tarife değişikliğinin ardından mobil uyg
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaklaşık 20 gün önce Prime Yeni Nesil PR tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi satı...n alırken bana internet paketinin sınırsız olduğu bilgisi verildi, ancak internet paylaşımının 30 GB ile sınırlandırıldığı kesinlikle söylenmedi. İki ayrı telefon kullanmak zorunda
"Buraya ve E-Devlet'ten BTK'ye şikayetim üzerine aynı gün sorun çözüldü."
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden bu yana, yani 17 günd...ür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Ne kablosuz bağlantı üzerinden ne de kablolu bağlantı ile internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ... sorun giderilmedi. Sistemde bölgesel arıza göründüğü söyleniyor ancak İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Sanat Sokak’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Öz
Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesi kullanıyorum. Her sene taahhüt ve sözleşme konusunu bahane ederek faturama eks...tra ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ağustos ayı faturamda yaklaşık 1300 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğini söyleyip bu ücreti talep ediyorlar. Hat abi
Türk Telekom hattıma tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi, önceki ay yaptığım kullanımın a...rdından tarafıma bilgi ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 – 26 Ekim 2026 fatura döneminde otomatik olarak yenilendi ve faturama yansıtıldı. Normalde faturam 381 TL iken bu paket neden
"Paket iptal edildi ve ücret faturadan düşürüldü."
Türk Telekom mobil müşterisi olarak aylık 750 TL ücretli Yeni Nesil Sınırsı...z paketini kullanıyordum. 24.09.2026 tarihinde saat 13:19’da hattıma, bu pa
06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İnternet” paketini satın aldım ve döne...m boyunca da bu paketi kullandım. Paket 27.09.2026 tarihinde yenilenecekti, ben ise yenilenmesini istemediğim için öncesinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Paket iptali için hat
Türk Telekom mobil faturamda son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar çıkmaktadır. Hattım Türk Telekom’a ai...t faturalı bir mobil hattan oluşuyor. Daha önce de taahhüdüm bitti denilerek yüksek fatura çıkarılmıştı; şimdi de 26 Eylül itibarıyla yaklaşık 1.200 TL civarında bir fatura ile kar
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen hafta bittiği için paketimi yeniledim. Paketimde sınırsız sosyal medya olması...na rağmen Konya Selçuklu’da, şehrin merkezi sayılabilecek noktalarda dahi hattım doğru düzgün çekmediği için internetimi kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir haftadır günün her anı
Türk Telekom hattıma, 24.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması/SMS üzerinden 750 TL karşılığında sınırsız internet t...eklifi sunuldu. Ben bu teklifi, mevcut paketimin/tarifemin bu yeni pakete dönüştürülmesi şeklinde anladım ve bu nedenle onay verdim. İşlem sonrasında emin olmak için müşteri hizme
Türk Telekom tarafından babam Z******* Ö**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 5388****70 numaralı hatta ilişkin o...larak ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık. Görüşmede hem sınırsız internet hem de sınırsız hotspot (paylaşı
"Teşekkür ederim halledildi"
Eylül ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede her... yöne sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir paketten bahsedildi. Özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımının da sınırsız olup olmadığını müşteri temsilcisine sordum ve
