Türk Telekom Sim beni arasın

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun Nevşehir Merkez’de yaşanıyor ve bu süre boyunca farklı cihazlarda ve farklı hatlarda denememe rağmen aynı problem devam etti...

15 Temmuz'da beni arayarak hattımı taşımak istediklerini söylediler. Ben de 'tamam' dedim ve bana bir numara verdiler. Bu numaraya kimliğimin ön ve arka yüzünü çekip göndermemi istediler. O an yoğun olmama rağmen, böyle bir şeyin nasıl olacağını sordum. Onlar da işlemi benim yaptığımı kanıtlamak içi...

Türk Telekom'da Mayıs ayının başında, 10 yıllık başka bir operatör kullanıcısı olarak hattımı taşımak istedim. Mayıs başında başlattığımız süreç, haziranın ilk haftasına kadar sürdü. İlk başta, Türk Telekom'daki operatör adresi yanlış girdi. Ardından adresi arayıp düzelttirince, işlem süresi 2 hafta...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim ama sim kartım bir türlü gelmiyor. Dijital Kurye isimli firma randevu veriyor, bekletiyor, oyalıyor ama günün sonunda siparişleri getirmiyor. Dün yine Dijital Kurye firması sabah 8'den akşam 18'e kadar tam gün süre vermiş. Adreste durun teslimatınız yapılacak ...

Adım M***** Ç**** değil ve Türk Telekom hattım yok. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Bu mesajlar bilgim dışında ve beni ilgilendirmiyor. Kullanmadığım bir numaraya yasal süreç nasıl gelebilir? Türk Telekom kullanıcısı değilim. Neden beni arıyorlar ve sürekli mesaj atıyorlar? Lütfen ilgilenin...

Türk Telekom hattım arama almıyor. Ben arayabiliyorum ama beni arayanlara 'geçersiz numara' veya 'çağrı başarısız' diyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, Türk Telekom bayisine gittim ama sorunum bir türlü çözülemiyor. Başka telefona sim kartını takıyorum, aynı sorun onda da devam ediyor. ...

Türk Telekom'a web üzerinden geçiş yaptım. İnternetten başvuru yaptınız, size sim kartı biz göndereceğiz, hiç yorma kendini, öldüğün yerde bizi bekle diyerek önce benim gönlümü okşadılar. 11.03.2025 tarihli randevum vardı, gelen giden yoktu. 4441444'u aradım, nerede benim kartım kardeşim diye ne var...

Kurumsal Müşteri Temsilcisinin yetersizliği, yaklaşık 2 gündür bir hattın aktivasyonu ve tarife tanımlaması ile uğraşıyorum. Ben aramaktan sıkıldım, onlar bir numarayı aktif edememekte, tarife tanımlayamamakta isteksiz mi diyeyim yetersiz mi diyeyim özür dilerim bilmiyorum. 30 tane kurumsal hattım v...

0216 990 20 33 numaradan aranarak Vodafone 'dan Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Vodafone ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Söyledikleri sözlerin asılsız olduğunu Vodafone ve Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Operatör değişikliği yaptım, Türk Telekom'a geçtim 12 Şubat'ta başvurdum 14 Şubat'ta hattım kapandı şu an yurtta kalıyorum. Kartı kuryeyle gönderseler bile alamayacağım çünkü ne kargo mesajı geldi ne de kimse beni arayabiliyor. Kart hâlâ elime ulaşmadı. Nasıl alacağım kartımı telefonumu kullanamıyor...

08504807726 numaradan aranarak Vodafone 'dan Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Vodafone ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Söyledikleri sözlerin asılsız olduğunu Vodafone ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinde...

08504801128 numaradan aranarak Turkcell'den Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Turkcell ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Söyledikleri sözlerin asılsız olduğunu Turkcell ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden...

Ben online başvuru yaptım, Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvurdum ve ondan sonraki gün beni aradılar. Paketin içinde 10 GB WhatsApp sınırsız paket falan dediler. Ben de başvurumu yaptım. Sonra buraya hat gönderilmiyormuş, benim bayiden almamı istediler ve gittiğimde benden yedek sim ücreti olara...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala beni arıyorlar ve 271 TL olan faturamı, 450 TL civarında bir fiyat çıkararak yeni 12 ay tarifesine geçirmek istiyorlar. Son ayımda yapmak istediğimi söyledim ama yine de aradılar. Normalde 50 GB, 3000 dakika, 250 SMS olan tarifem 55 GB...

08504801128 numaradan aranarak Turkcell'den Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Turkcell ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Söyledikleri sözlerin asılsız olduğunu Turkcell ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden...

Hattım birini ararken çağrı sonlandırıldı. Diyorum ki çalmıyor, karşı taraf da beni arayamıyor. Şebeke varken ne mesaj geliyor ne de bir şey. Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Hattı başka telefona taktım, yine olmadı. Telefonu sıfırladım, hattı sıfırladık ama olmuyor. Lütfen buna acil yardım edi...

Merhabalar, hattımı TT Mobil faturalı bir şekilde taşınması için bayiye başvuruda bulundum. Bana 3 gün içinde SIM kartımı takmamı istediler. SIM kartımı taktığımda, bayideki yetkili beni kontörlü olarak taşımış. Bununla alakalı hiçbir çözüm alamadım. TT Mobil'i aradığımda bana bayiye gitmemi söylüyo...

Vodafone'dan 1 Aralık itibarıyla hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bir aydır Vodafone'lu arkadaşlar beni arayamıyor. Müşteri hizmetlerinden hattımı resetlediler fakat yine düzelmedi. Sim kartını değiştirdiler, yine düzelmedi. Vodafone'u aradım, bizimle alakası yok dediler. Operatör değişikliği yapmak ...

Sim kartım teslim edilmedi. Dijitalkurye firmasına ulaşamıyorum. Türk Telekom'a bilgi verdiğimde onlar beni aradılar, kurye firması ile görüştüklerini ve firmanın bugün teslimatı gerçekleştireceklerini söylediler. Ama maalesef firma aramadı. Teslim tarihi dün olmasına rağmen aranmadım. Bugün saat 18...

12.12.2024 tarihinde Antalya'nın merkezinde olan Markantalya Türk Telekom bayisine Annem e-sim almak için gitmiş. Kendisine e-sim ücretinin 800 TL olduğunu, Tivibu alacak olursa cayma bedelini ödeyerek daha uygun bir fiyata e-sim sahibi olabileceğini söylemişler. Herhangi bir fiş de vermemişler kend...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Bulunduğum bölgede hattımı kullanamadığımı, hizmet alamadığımı ve işim gereği konunun büyük önem arz ettiğini iletiyorum. Fakat arkadaşlar, o birimden o birime aktarım yapıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyor. Bekleyin deyi...

Mobil hattım gelmedi. Şöyle ki 9 Aralık 2024 tarihinde online üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Ve randevu tarihini 10 Aralık olarak belirledim. Dijital Kurye beni 10 Aralık salı günü arayıp konum istedi ve aynı gün 14 ila 17 saatleri arasında geleceğini söyledi. Ben de iş yerinden izin aldı...

Türk Telekom hattımda gelen ve giden aramalar çalışmıyor, arayanlar ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yedek SIM kart alın düzelir denildi. 250 TL ödedim, kart değiştirdim, sorun düzelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sonuç yok. Ne biçim hizmet bu! Yıl 2024, millet uzaya gidiyor...

Türk Telekom'dan hattım elime ulaşmadı. Herhangi bir bayilik rastgele beni arıyor. Yanlış paket yaparak sim kartım da elimde olmadığı halde hattım kapanıyor. Mağdur durumdayım. Ticari bir faturalı hat yapıyorlar. İstenilen tutarla bana denilen tutarın alakası yok.