Türk Telekom Sim beni arasın

Türk Telekom mobil hattım için yedek sim kart çıkarmak istediğim halde, günlerdir bilgi güncelleme hatası nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sistemde bilgi güncelleme sorunu olduğu söyleniyor ve bu yüzden kendi üzerime olan hattımın yedek sim’ini alamıyorum. Y...

19 Aralık’ta 0543********82 numaralı hattımı taşımak için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Başvuruya istinaden gönderilecek olan sim kartım için Dijital Kurye ile iki kez dağıtıma çıkılmasına rağmen, her seferinde “muhatap adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü. ...

8 Aralık’ta mevcut numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat içinde adresime teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Kurye firması beni arayıp kartı getirmeyeceğini, gidip mağazadan...

Türk Telekom mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde online üzerinden başka operatörden geçiş yaparak e-sim başvurusu yaptım. Hat geçiş işlemi gerçekleşti ancak e-sim için gerekli kare kod tarafıma gönderilmediği için hattım şu anda telefonda aktif değil ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hiz...

6 Aralık’ta mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. 10.12.2025 tarihinde saat 00.10’da hattımı kullanabileceğime dair SMS geldi, bunun üzerine yeni sim kartı taktım, telefonu kapatıp açtım ancak buna rağmen şebeke gelmedi ve hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Şebeke olmadığı için ne kims...

İki hafta önce internet üzerinden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni arayan kişilerin çoğu bana ulaşamıyor; telefonum çalmıyor ve arayanlar “engellendin mi? ” şeklinde geri bildirim alıyor. Ayrıca arama bildirimleri de gelmiyor. Sorunun çözümü için ...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun Nevşehir Merkez’de yaşanıyor ve bu süre boyunca farklı cihazlarda ve farklı hatlarda denememe rağmen aynı problem devam etti...

28.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil tarafından arandım. Faturam yüksek geldiği için numaramı taşımak istedim. Ancak bulunduğum bölgeye kargo dağıtım yapmadığı için, sim kartımı sadece kargo şubesinden alabileceğim ve aldıktan sonra taşıma işleminin gerçekleşeceği tarafıma söylendi. Buna rağmen, ...

Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar bölgesindeki evimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşıyorum. Telefonum ve internetim neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Özellikle Ankara’nın merkezi bir konumunda bu kadar uzun süredir hizmet...

Vodafone’dan Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş sağladım. Cuma günü operatör değişikliği gerçekleşti ancak o günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Pin ve PUK kodlarımı defalarca girmeme rağmen telefonum açılmadı. Dışarıdan arama veya mesaj gelebiliyor fakat ben arama yapamıyor ve internete bağl...

Bugün saat 5 civarında Turkcell hattım üzerinden aranarak bana, Turkcell'den Türk Telekom'a geçişim için bir teklif sunuldu. Kampanya ve fiyat avantajı olduğu söylendi ve bana özel 12 aylık kampanya olduğu belirtildi. Görüşmede benden hızlı giriş onay kodunu ve ehliyet fotoğraflarımı göndermem isten...

15 Temmuz'da beni arayarak hattımı taşımak istediklerini söylediler. Ben de 'tamam' dedim ve bana bir numara verdiler. Bu numaraya kimliğimin ön ve arka yüzünü çekip göndermemi istediler. O an yoğun olmama rağmen, böyle bir şeyin nasıl olacağını sordum. Onlar da işlemi benim yaptığımı kanıtlamak içi...

Türk Telekom'da Mayıs ayının başında, 10 yıllık başka bir operatör kullanıcısı olarak hattımı taşımak istedim. Mayıs başında başlattığımız süreç, haziranın ilk haftasına kadar sürdü. İlk başta, Türk Telekom'daki operatör adresi yanlış girdi. Ardından adresi arayıp düzelttirince, işlem süresi 2 hafta...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim ama sim kartım bir türlü gelmiyor. Dijital Kurye isimli firma randevu veriyor, bekletiyor, oyalıyor ama günün sonunda siparişleri getirmiyor. Dün yine Dijital Kurye firması sabah 8'den akşam 18'e kadar tam gün süre vermiş. Adreste durun teslimatınız yapılacak ...

Adım M***** Ç**** değil ve Türk Telekom hattım yok. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Bu mesajlar bilgim dışında ve beni ilgilendirmiyor. Kullanmadığım bir numaraya yasal süreç nasıl gelebilir? Türk Telekom kullanıcısı değilim. Neden beni arıyorlar ve sürekli mesaj atıyorlar? Lütfen ilgilenin...

Türk Telekom hattım arama almıyor. Ben arayabiliyorum ama beni arayanlara 'geçersiz numara' veya 'çağrı başarısız' diyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, Türk Telekom bayisine gittim ama sorunum bir türlü çözülemiyor. Başka telefona sim kartını takıyorum, aynı sorun onda da devam ediyor. ...

Türk Telekom'a web üzerinden geçiş yaptım. İnternetten başvuru yaptınız, size sim kartı biz göndereceğiz, hiç yorma kendini, öldüğün yerde bizi bekle diyerek önce benim gönlümü okşadılar. 11.03.2025 tarihli randevum vardı, gelen giden yoktu. 4441444'u aradım, nerede benim kartım kardeşim diye ne var...

Kurumsal Müşteri Temsilcisinin yetersizliği, yaklaşık 2 gündür bir hattın aktivasyonu ve tarife tanımlaması ile uğraşıyorum. Ben aramaktan sıkıldım, onlar bir numarayı aktif edememekte, tarife tanımlayamamakta isteksiz mi diyeyim yetersiz mi diyeyim özür dilerim bilmiyorum. 30 tane kurumsal hattım v...

0216 990 20 33 numaradan aranarak Vodafone 'dan Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Vodafone ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Söyledikleri sözlerin asılsız olduğunu Vodafone ve Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Operatör değişikliği yaptım, Türk Telekom'a geçtim 12 Şubat'ta başvurdum 14 Şubat'ta hattım kapandı şu an yurtta kalıyorum. Kartı kuryeyle gönderseler bile alamayacağım çünkü ne kargo mesajı geldi ne de kimse beni arayabiliyor. Kart hâlâ elime ulaşmadı. Nasıl alacağım kartımı telefonumu kullanamıyor...

08504807726 numaradan aranarak Vodafone 'dan Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Vodafone ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Söyledikleri sözlerin asılsız olduğunu Vodafone ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinde...

08504801128 numaradan aranarak Turkcell'den Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Turkcell ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Söyledikleri sözlerin asılsız olduğunu Turkcell ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden...

Ben online başvuru yaptım, Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvurdum ve ondan sonraki gün beni aradılar. Paketin içinde 10 GB WhatsApp sınırsız paket falan dediler. Ben de başvurumu yaptım. Sonra buraya hat gönderilmiyormuş, benim bayiden almamı istediler ve gittiğimde benden yedek sim ücreti olara...