Sim Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Adreste Bulunamadı

19 Aralık’ta 0543********82 numaralı hattımı taşımak için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Başvuruya istinaden gönderilecek olan sim kartım için Dijital Kurye ile iki kez dağıtıma çıkılmasına rağmen, her seferinde “muhatap adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü.

Adresimde olmama rağmen kurye beni arayıp adresi sordu, hattımı beklediğimi ve adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen yine de sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay ili Antakya ilçesindedir. Türk Telekom’dan gelen sipariş numaram 8155052094, irtibat numaram ise 0534********39’dur.

Hattımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.