to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Aktivasyon Sorunu
17.02.2026 tarihinde Türk Telekom 10 GB 1000 dakika hattı için numara taşıma başvurusu yaptım. 8163927472 numaralı başvurum için 19.02.2026 tarihine kadar sim kartımın teslim edileceği ve hattımın açılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve hat aktivasyonum gerçekleşmedi.
Tarafıma SMS ile “8163927472 numaralı 5055****90 numaralı numara taşıma başvurunuz alınmıştır. Sizi adresinizde ziyaret edecek olan kurye tarafından sim kartınız teslim edilecek, kimliğiniz doğrulanarak hat aktivasyonunuz tamamlanacaktır. B001” bilgisi gönderildi. Buna rağmen kuryeden herhangi bir geri dönüş almadım, sim kart teslim edilmedi.
Teslimattan sorumlu olan djtl kurye firmasının telefonlarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen numara çalmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verilen süreye uyulmaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, telefon hattımı kullanamıyorum.
Türk Telekom’un bir an önce sim kartımı adresime ulaştırarak hat aktivasyonumu tamamlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca kurye firmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Sim kart teslimatı ve hat aktivasyonu sorunsuz gerçekleşti.
