Sim Kartı Getirilemediği İçin Geçiş Başvurusu İptal

Türk Telekom operatörüne geçiş yapmak için başvuru yaptım ancak sim kartım iki gündür bana teslim edilmedi. Sim kartımı “Dijital Kurye” denilen bir firmaya vermişler, fakat bu kurye sim kartı getirmedi ve herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital kuryeye müdahale edemediklerini, kendilerinin de kurye tarafına ulaşamadığını söylediler. Ne Türk Telekom’dan ne de kurye tarafından net bir bilgi alamıyorum ve ortada kalan bir başvurum var.

Yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Artık bu başvurunun iptal edilmesini ve bu geçiş işleminin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.