Sim Kart Uyumsuzluğu Ve Mağduriyet Sonrası Ücret İadesi Talebim

Merhaba TCL akıllı saat için kullanmış olduğum Vodafone hattını 03/09/2025 Türk Telekom'a taşıdım. İstanbul Bakırköy meydandaki bayiden hattı aldım birkaç gün sonra açılır dediler. Hattı taktığımda sim i görmedi. Aldığım bayiye götürdüm ayarlarını yaptılar olmadı cihazda sorun var dediler. Bakırköy KVK servisine verdim 1 hafta inceleme sonunda cihazda problem yok sim kartı Akıllı saate uyumlu değil dediler. Boşu boşuna 400 TL tespit ücreti ödedim. 3 Kez müşteri bilgilerinizi aradım cihaz ayarlarını kontrol ettiler. Sorun çözülmedi. 14/09/2025 günü Eyüp Alibeyköy Atatürk cadde üzerinde bulunan Türk Telekom bayiye gittim sim de problem varsa 350 TL sim ücreti ödemeniz durumunda sim veririm dedi. Yaklaşık 15 gündür Burada mağdur olan benim bir de ücret talep ediyorlar. Her iki bayiden şikayetçiyim. Bir an önce bu sorununu n çözümlenmesini talep ediyorum. Bayinin hatasından kaynaklı KVK ya ödemiş olduğum 400 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Fatura ektedir