to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma geçiş yapmak için “Yıldızlı Günler” tarifesiyle başvurdum. Başvurunun sadece online olarak yapılabileceği ve sim kartın kurye ile teslim edileceği belirtildi. Sim kartımın 3 Eylül’de teslim edileceği ve kurye tarafından önceden aranacağım söylendi. Ancak ne kurye tarafından arandım ne de sim kartım teslim edildi. Ayrıca başvurum herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi.
Bu süreçte hem kuryeye hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde irtibat kuramadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur oldum. Başvuru numaram: 2025082834788475, başvuruyu Kahramanmaraş’ta yaptım.
Başvurumun tekrar aktif edilmesini, yeni bir sim kart gönderilmesini ve sürecin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurum için sim kart teslimatı randevusu verildi, ancak kurye sim kartı getirmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. 04.09.2025 tarihinde tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine teslimat yapılmadı ve bilgilendirilmedim. 06.09.2025 için tekrar randevu verildi, d...
15 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’un Nisan ayına özel faturalı hat kampanyasına başvurdum. Başvuru onaylandı, ertesi gün kurye arayıp gelip gelemeyeceğini sordu. O an evde olmadığım için ertesi güne bırakmak istedim, kurye “tamam” dedi. Fakat 1 dakika sonra “aktivasyon yapılmadığı için başvurunuz...
04/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online mobil hat başvurusu yaptım. Kartımın 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak 11/08/2025 tarihinde sadece teslim edileceğine dair bir kurye mesajı aldım. Sonrasında ise yine teslim edilmeyen kart için bu kez 18/08/2025 tarihine yeni bir kargo mes...
Türk Telekom şirketine mevcut operatörümden numara taşıma işlemi için Mart (2025) ayının başlarında online olarak başvuruda bulundum. Ancak çalıştıkları digital kurye firması yeni sim kart bir türlü teslim edemedi. Ardından tekrardan başvuruda bulundum Bu sefer makul bir süre sonunda kuryeden kartım...
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden, kampanyalı tarifelerden bana uygun olanı seçerek numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından arandım ve gerekli bilgilendirme ile onay işlemleri tamamlandı. Kurye ile sim kartımın teslim edileceği, kart geldikten yaklaşı...
Yorumlar