to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslim Edilmedi, Başvurum İptal Edildi Ve Kimseye Ulaşamıyorum
28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma geçiş yapmak için “Yıldızlı Günler” tarifesiyle başvurdum. Başvurunun sadece online olarak yapılabileceği ve sim kartın kurye ile teslim edileceği belirtildi. Sim kartımın 3 Eylül’de teslim edileceği ve kurye tarafından önceden aranacağım söylendi. Ancak ne kurye tarafından arandım ne de sim kartım teslim edildi. Ayrıca başvurum herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi.
Bu süreçte hem kuryeye hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde irtibat kuramadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur oldum. Başvuru numaram: 2025082834788475, başvuruyu Kahramanmaraş’ta yaptım.
Başvurumun tekrar aktif edilmesini, yeni bir sim kart gönderilmesini ve sürecin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
