Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Dakika Hediyesi, İnternet Paketi Yok

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her seferinde yalnızca dakika hediyesi çıkıyor, bir kez bile internet paketi tanımlanmıyor. Dakikaya değil, internete ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Sil Süpür’ü her girişimde sürekli aynı tür hediyenin, yani dakikanın çıkması sistemin adil çalışmadığı hissini uyandırıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sil Süpür kampanyasında daha adil ve çeşitlendirilmiş bir dağılım olmasını, sadece dakikaya yönlendirilmek yerine dönem dönem internet paketi de tanımlanmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.