to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattım 0538********14 üzerinden Sil Süpür kampanyasını 2 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Eylül 2025’ten beri uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Hattım aktif, geçen hafta da tl yüklemesi yaptım ve düzenli olarak kullanıyorum ancak buna rağmen Sil Süpür’e erişemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Sil Süpür’ün görünmediğine dair ekran görüntüsü almam ve sorunu bu şekilde iletmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi, neden böyle bir sorun yaşandığı konusunda da net bir bilgi alamadım.
Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olarak Sil Süpür kampanyasından tekrar faydalanmak, hakkım olan kampanyaların hattıma tanımlanmasını ve bu teknik sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse hattımın kampanya durumunun kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan 4940 numaralı hattı satın aldım. Hattım aktif hale getirildi ve uygulamaya giriş yaptım. Ancak, Sil Süpür özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor fakat Sil Süpür ekranı aktif olmuyor ve bu hakkımdan yararlanamıyorum. Hattı aldığım ilk günden be...
Uzun yıllardır Türk Telekom'un hem mobil hattını hem de evde internet hizmetini kullanıyorum. Zaman zaman evde internet fiyatında zam yapılarak aranıp onayım isteniyor, buna rağmen mobil hattımla ilgili yaşadığım sorunlar devam ediyor. Mobil hattımın faturası her ay düzenli olarak ödeniyor ve geçmiş...
V***’dan Türk Telekom’a faturasız hat olarak geçiş yaptım. Hattım aktif görünüyor ve tüm işlemlerim tamamlandı. Ancak Türk Telekom Online Mobil Uygulaması’nda Sil Süpür kampanyası ana sayfada görünmüyor. Ayrıca Titi Asistan’da Sil Süpür’e tıkladığımda da hiçbir içerik çıkmıyor. Henüz yeni geçiş yapt...
Konu: Sil Süpür Uygulamasına Erişim Sağlayamama ve Şikayet Kaydı Oluşturamama hakkında Sayın Yetkili, Bimcell hattım üzerinden kullanıma sunulan Sil Süpür uygulamasını hattım aktif olduğu günden bu yana hiç kullanamadım. Uygulamaya her giriş denememde sürekli olarak “Daha sonra tekrar deneyiniz” ...
Aile Paketi 385 
Altyapı 14.797 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.454 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.308 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 642 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.140 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.924 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.618 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.654 
Taahhüt 7.704 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar