Opel Asya Zonguldak Bayisinde Teslimat Eksiklikleri Ve Eşitsiz Uygulama

Opel Asya Zonguldak bayisinden bugün sıfır kilometre Frontina model araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda silecek suyunun tamamen boş olduğunu gördüm. Sıfır olarak teslim edilen bir aracın en basit kontrolünün bile yapılmamış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca araç üzerinde sarı sarı benekler olduğunu fark ettim ve bunu bayideki görevlilere ilettiğimde, bana bu izlerin zamanla geçeceği söylendi. Sıfır araçta teslim anında görülen bu tür lekelerin “zamanla gider” denilerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ruhsat ücreti konusunda da 1.644 TL tarafımdan talep edildi. Konuyu sorduğumda bunun geçici olduğu, belki benim çıkaracağım söylendi. Ancak sonuç olarak ruhsat masrafı müşteriye yüklenmiş durumda. Sıfır araç alımında böyle bir kalemin bu şekilde müşteriye bırakılması ve net bir açıklama yapılmaması son derece rahatsız edici.

Bunun yanında aynı bayide başka müşterilere paspas, bagaj havuzu, araç kamerası ve iç kamera gibi hediyeler verildiğini görmeme rağmen bana hiçbir hediye verilmedi. Müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılması, aynı yerden sıfır araç alan kişiler arasında eşitsiz bir uygulama olması kabul edilebilir değil.

Opel Asya Zonguldak bayisinden, benden alınan 1.644 TL ruhsat ücretinin iadesini, sıfır aldığım aracın teslimat standartlarına uygun şekilde tüm eksiklerinin ve lekelerinin giderilmesini ve müşteriler arasında yapılan bu eşitsiz uygulama ile ilgili açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.