Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34297695

Altyapı Sonrası Yüksek Akım Evimdeki Avizeleri Bozdu Mağduriyetim Giderilmiyor

Altyapı Sonrası Yüksek Akım Evimdeki Avizeleri Bozdu Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Seda
Toroslar Elektrik Dağıtım
20 Kasım 2025 23:03
121

Toroslar Edaş’ın Gaziantep’te yürüttüğü altyapı iyileştirme çalışmalarından sonra elektriklerimiz sürekli gidip gelmeye başladı. Bu süreçte yaşanan yüksek akım nedeniyle evimdeki yeni aldığım avizeler zarar gördü. Avizeleri kapatmış olmama rağmen hala yanmaya devam ediyor, yani ürünler ciddi şekilde hasar aldı.

16 Kasım 2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ettiği için Toroslar Edaş’a iki kez şikayette bulundum ve sisteme 9341299795 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma “olumsuz” şeklinde dönüş yapıldı ve mağduriyetim hala giderilmedi.

Yüksek akım kaynaklı bu zararın tarafıma ait olmadığını, altyapı çalışmalarından sonra ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum. Zarar gören avizelerimin tamir/onarımının yapılmasını ya da avizeler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda sonuç alamadığım sürece, gerekli tüm resmi mercilere başvurarak şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunuyorum.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
20 Kasım 2025 23:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
21 Kasım 2025 15:17

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
26 Kasım 2025 18:02

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.11.2025 tarihinde SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.

Seda
Seda
01 Aralık 2025 11:58

Sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını ve iç tesisatta sorun olduğunu ileri sürdüler fakat elektrikçi getirdiğimde iç tesisatta sıkıntı olmadığını söyledi. Ayrıca elektrik direkleri yapılırken bizim kapıda olduğu için adam orayı yaparken tesisatınıza zarar vermesin diye damdan kablo ile bir şeyler yapmıştı. Bunların belirtip tekrar şikayeti oluşturmama rağmen olumlu bir geri dönüt alamadım bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Seda
Seda
02 Aralık 2025 09:57

Sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını ve iç tesisatta sorun olduğunu ileri sürdüler fakat elektrikçi getirdiğimde iç tesisatta sıkıntı olmadığını söyledi. Ayrıca elektrik direkleri yapılırken bizim kapıda olduğu için adam orayı yaparken tesisatınıza zarar vermesin diye damdan kablo ile bir şeyler yapmıştı. Bunların belirtip tekrar şikayeti oluşturmama rağmen olumlu bir geri dönüt alamadım bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Seda
Seda
18 Mart 21:08

Sorunun kendilerinde olmadığını iddia ettiler elektrikçi getirdiğimde yaparlarken kabloyu ters bağladıklarını ve bu durumda yangın çıkma be elektrikli aletlere zarar vermediği için dua etmemiz gerektiğini söylediler onların hatası olmasına rağmen kabul etmediler ve ben ödemesini yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Voltaj Dalgalanması Sonucu Klimam Bozuldu, Toroslar Edaş Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Kadir
Toroslar Elektrik Dağıtım
04 Ağustos 2025 10:59
843

27/07/2025 tarihinde saat 17:40 civarında, Güneykent Mahallesi 102243 numaralı sokak, Ömürlü Sitesi 4C C Blok Kat 1 Daire 1 Gaziantep/Şahinbey adresimde yaşanan voltaj dalgalanması sebebiyle Airfel (LTXN25UV1B) model 9000 BTU klimam çalışmaz hale gelmiştir. Olayın ardından sigortayı kontrol ettirdi...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantepte Tekrar Eden Uzun Elektrik Kesintileri Yaşamı Zorlaştırıyor

profile
İbrahim
Toroslar Elektrik Dağıtım
27 Temmuz 2025 05:39
717

Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi, Dr. K**** A** Caddesi’nde oturmaktayım. Yaklaşık 15 saattir bölgemizde elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu sorun son 3 gündür hem gündüz hem gece tekrarlanıyor ve hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Toroslar edaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ve Bilgilendirmesiz Elektrik Kesintileri İş Ve Aile Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Berkay
Toroslar Elektrik Dağıtım
28 Temmuz 2025 13:54
767

Yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şahinbey ilçesindeki ikamet adresimde sürekli ve düzensiz elektrik kesintileriyle karşılaşıyorum. Günde 8-10 saate varan ve hangi saatler arasında olacağı hiç belli olmayan kesintiler yaşanıyor. Kesintilerle ilgili önceden tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ho...

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Sorunu Cihazlarımızı Tehlikeye Atıyor

profile
Ömer
Toroslar Elektrik Dağıtım
04 Ağustos 2025 21:05
443

Toroslar Edaş’ın Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Mahallesi’nde, on günü aşkın bir süre boyunca çok ciddi elektrik kesintileri yaşadık. Bazı günlerde elektrik hiç gelmedi, bazı günlerde ise 10-15 saate varan uzun süreli kesintiler oldu. Bu şekilde uzun süre elektrik sıkıntısı yaşadıktan sonra, halen devam...

1754558163880.img-20250807-121347.jpg

Gaziantep'te Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Artan Mağduriyet

profile
Reis
Toroslar Elektrik Dağıtım
13 Ağustos 2025 20:22
220

Haziran ayından bu yana Gaziantep’in neredeyse tüm mahallelerinde her gün 3-4 saat süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum yaz boyunca sürekli tekrarlandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle sıcak havalarda hem günlük hayatımız aksıyor hem de elektrikli eşyalarımız zarar...

Gaziantep'te Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Artan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz