Türk Telekom sıkıntı

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 75 Mbps paketimde adres nakil talebinde bulundum. 1 Aralık’tan bu yana nakil sürecim devam ediyor ancak verilen randevu tarihinde dahi bağlantı yapılmadı, herhangi bir kurulum ya da taşıma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saha ile il...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi'nde 24 Mbps fiber Avantaj Kampanyası paketini kullanıyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve zaman zaman kopmalar yaşasam da hizmeti genel olarak kullanabiliyordum. Ancak 21–22 Kasım tarihinden bu yana evde...

Türk Telekom'un yıllardır evde internet müşterisiyim. Bu zamana kadar fatura ödeme zamanında hiçbir sıkıntı yaşamadım. İlk defa 03.11.2025 tarihli faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için 04.12.2025 tarihli faturama 300 TL açma bedeli yansıtıldı. Bu duruma maruz kalmamam için son ödeme tarihinde...

Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey’de yeni ev interneti aboneliği başlattım. Daha dün bağlanan interneti yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim, ardından bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç ulaşamıyorum. Sorun dün akşam başladı ve yaklaşık 24 saattir evde internetim yok. Mode...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan cayma bedelinde fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Kasım ayında faturama yaklaşık 4.300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı, ancak taahhüt ve şartlara göre bu tutarın yaklaşık 3.200 TL olması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir...

Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde yeni internet başvurusu yaptık. Cuma günü için arandık ve ekiplerin geleceği söylendi; ancak belirtilen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirilmedik. Biz de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, binaya gelen kab...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 17.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. İstanbul Sancaktepe’de sadece daire değişikliğim olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ internetim açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama ve 5392****23 numaralı şikayet kaydını...

Yaklaşık 2 haftadır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, mevcut ev interneti aboneliğimi bir türlü fibere geçiremiyorum. Fiber dönüşüm başvurum nedeniyle neredeyse hizmet alamaz hale geldim. Normalde 40 GB’lik bir veriyi 3–4 saatte indirebilirken, şu an ...

Yaklaşık 10 gündür bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, mevcut aboneliğimi bir türlü fibere geçiremiyorum. 444 1 444’ü defalarca arayıp limitsiz fiber pakete geçmek istediğimi söylüyorum, her seferinde ezbere “sistemsel sıkıntı var, panelden işlem yapamı...

TTNET fiber internet aboneliğim 08.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da başladı. %40 engelli raporum olduğu için engelli indiriminden faydalanmak istedim, benden raporumu ve gerekli evrakları istediler. Dün ve bugün İzmir Bayraklı Sevgi Yolu içindeki ana bayi ve alt bayiye giderek istenen evrakları t...

Türk Telekom abonesiyim. Bartın ili Merkez ilçesi Gürpınar Köyü Lazlar Mahallesi’nde oturuyorum. Köyümüze aylardır fiber kutusu bağlanmış olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi. 22.09.2025 tarihinden beri bölgemizde internetle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz, aradığımızda da sadece “bölgesel arıza var...

Kocaeli İzmit Türk Telekom Müdürlüğü’nde kendi adıma kayıtlı ve faturasını ödediğim mobil hattım için nakil işlemi yaptırmak istedim, ancak personelin tutumundan ve yanlış bilgilendirmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. 27 Kasım Perşembe günü saat 18.00 civarında şubeye gittiğimde, numaratörün...

Türk Telekom hattımı Fenercell üzerinden almıştım, daha sonra Vodafone’a geçip hattımı faturalı yaptım ve 1 Kasım’da numaramı tamamen kapattım. 2 Kasım’dan bu yana ise numaramı tekrar açtırmak için uğraşıyorum ancak iki operatör arasında kaldım ve sorun çözülemiyor. Alan kodum 551 olduğu için Vodaf...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 30–45 gündür ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternetim adeta ağır çekimde çalışıyor. Bu yüzden günlük işlerimi yapmakta, internette gezmekte, video izlemekte ve genel olarak interneti verimli kullanmakta büyük sıkıntı çekiyorum...

25 Kasım’da Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı, birkaç gün içinde de kurulum tarihi verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net kurulum tarihi iletilmedi. Verilen bu sözlere güvenerek önc...

Kooperatifler, Gevran Caddesi Uludağ Apt. No:12/B, 72000 Yenişehir/Diyarbakır adresinde bulunan ve Şenses Grup’a ait olan TTNET bayisine internet aboneliği için başvuruda bulundum. Yaptığım ilk başvurunun reddedildiğini ise ancak 7 gün sonra tekrar bayiye gidip yüz yüze görüştüğümde öğrendim. Bu 7 g...

Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Afyonkarahisar Bolvadin’de evimde internete neredeyse hiç giremiyoruz. Ne videolara ne de herhangi bir siteye giriş yapamıyoruz, internet bağlantımızı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte iki kez m...

Türk Telekom mobil hattımı Bursa İnegöl Yeni Mahalle’de, özellikle evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım çekmediği için sürekli internet sorunu yaşıyorum ve mobil veriden doğru düzgün faydalanamıyorum. Sorun uzun süredir evde devam ediyor ve neredeyse sürekli yaşanıyor. Arama yaparken de zorl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Tivibu kullanıyorum; ancak 20’sinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır, evde internet çekmediği için hiçbir şekilde film izleyemiyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, televizyon ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. B...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 4 saattir tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evim Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunuyor ve bölgede genel bir kesinti mi var yoksa sadece benim hattımla mı ilgili bir sorun var, bunu da öğrenemiyorum. Arıza bildirmek için Türk T...

Türk Telekom mobil faturasız hattımı yaklaşık altı aydır kullandığım adreste sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Manisa ili Akhisar ilçesi Hürriyet Mahallesi 448 Sokak No:12 adresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Özellikle telefonla konuşurken hat...

Türk Telekom mobil hattıma ilk kayıt yaptırırken cayma bedeli hakkında özellikle sordum ve bana 300–350 TL civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek hattı kullandım. Ancak 25.11.2025 tarihinde gelen faturada cayma bedeli olarak yaklaşık 1700 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriy...