Türk Telekom Selfy bilgi telekom

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim ve Selfy çalışanına özel 15 GB, yaklaşık 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyordum. Yıllardır hattımı severek kullandım ve her sene taahhüdüm bitmeden mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranır, taahhüdümün biteceği söylenerek yenil...

Türk Telekom hattımı Selfy paket ile kullanıyorum ve iPhone 17 Pro cihazımda 5G açık olmasına rağmen yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Cihazımda 5G simgesi görünmesine ve 5G’yi aktif olarak kullanmama rağmen internete girerken ciddi yavaşlık yaşıyorum. 50 GB hediye internet kampany...

3 gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi, bana 200 TL karşılığında Selfy 50 GB faturasız paketini teklif etti ve bu paket için hattımı taşıma kararı aldım. Bugün saat 14:50 itibarıyla hattım Türk Telekom’...

20 Mart 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom bünyesindeki Selfy Sınırsız Sosyal Medya 40 GB tarifesine geçiş yaptım. 0553***6904 numaralı hattım, F**** T**** adına kayıtlıdır. Hattım aktifleştiği andan itibaren (saat 14.00‑01.00 arası) cihazımda yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen, si...

Türk Telekom mobil hattımı taşımak ve yeni bir tarife seçmek için Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bana Selfy 40 GB + sınırsız YouTube.com, Instagram, TikTok, Facebook ve X platformlarını içeren bir paket önerildi, ancak bu paketin detayları ve şartları hakkında hiçbir...

26.01.2026 tarihinde süresi biten Türk Telekom faturalı hattımda, Selfy Sınırsız Sosyal paketim hiçbir onayım alınmadan aynı tarifeden otomatik olarak yenilenmiş ve hatta yaklaşık 1.280 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa bu tarihten iki gün önce Vodafone hattına geçiş sürecini başlatmıştım. Ha...

Türk Telekom hattım 3 Ocak tarihinde açıldığı günden beri Selfy 6 Aylık 100 GB paketine geçirmeye çalışıyorum ancak bir türlü geçemiyorum. Hattımda tl bulunmadan paket değişikliği yapmak istiyorum. SMS ile başvuru yaptığımda SMS hakkım olmamasına rağmen mesaj gidiyor fakat her seferinde “Değerli Müş...

Türk Telekom Selfy 6 Aylık 100 GB paketine numara taşıyarak geçiş yaptım. Hattımın sonu 1399 ile bitmektedir. 08.11.2025 tarihinden beri, 4545’e SMS gönderdiğimde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağr...

Türk Telekom Selfy 6 Aylık 100 GB paketini SMS yöntemiyle almak istiyorum ancak işlemi defalarca denememe rağmen sürekli “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001” şekli...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve gençlere yönelik Selfy kampanyalarınızdan yararlanmak istedim. Web sitenizde ve reklamlarda belirtilen tek şartın 7-25 yaş arasında olmak olduğu açıkça yazıyor. Ancak, hem 4545’e SMS gönderdim hem de 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. B...

Türk Telekom Selfy 15 +15GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan "'Default' adı altında 57,69 TL tutarında 6 adet, toplamda 450 TL ek Ücret yansıtılmıştır. Selfy sınırsız sosyal medya paketim olduğu halde fatura...

Türk Telekom Selfy 6 Aylık 100 GB paketini SMS yöntemiyle almak istiyorum ancak işlemi defalarca denememe rağmen sürekli “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001” şekli...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. Osmaniye Kadirli ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil hattımın cayma bedelini öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, online işlemlerde ilgili bölümü bulamıyorum ve mağaza ziyaretimde de ça...

Numara taşıma ile faturasız Türk Telekom abonesi oldum. 6 aylık ücretsiz olan paketi almak için 3 gündür Selfy 6 Aylık 100 GB yazıp 4545’e gönderiyorum, ancak sürekli şu şekilde bir mesaj alıyorum: "Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detay...

Türk Telekom 10+10gb self paketi hakkında bilgi alabilmek için 444 1 444 ile görüşmeye çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli telesekreterle görüştüm. Bilgi alamayınca akşam özdilek Türk Telekom şubesine gittim. Oradaki beyefendide net bir bilgi veremedi. 10 GB interneti...

İzmir Çankaya Türk Telekom müdürlüğüne Türk Telekom abonelik değişikliği ve taahhüt için başvurdum. 28.03.2025 tarihinde abonelik ve tarife değişiliği gerçekleşti ancak taahhüt şartının uygun olmadığı tarafıma bildirildi. Oysaki Telekom müdürlüğünde tarifenin oğlumun kullanacağı 5527***330 için uygu...

Merhabalar. Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Telekom bayilerinde ekte de görselini eklediğim afişler var. Ben de bu Selfy kampanyalardan 40 GB 750 dakika 375 TL olan paketi seçtim. Ancak hattım açıldıktan sonra fark ettim ki 20+20 GB hediye şeklindeymiş. Ankara'da 3 tane Türk Telekom b...

Türk Telekom hattımı Yeni Selfy 50 GB Sosyal Medya Sınırsız tarifesine taşıdım. Tarifeye ait açıklamalarda YouTube'un sınırsız kullanım kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube'da video izlerken internet kotamdan düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum, hem tarife taahhüdünüze hem de müşteri be...

Türk Telekom, kendi uygulamasında olmayan bir paketi var gibi gösterip müşteriyi yanıltıyor. Görsellerde belirttiğim üzere, paket Selfy üzerinden alınır gibi gözüküyor fakat ücreti yükleyip almaya çalışınca paket alınamıyor. Selfy müşterisi olmama rağmen paketi alamıyorum ve ürün içeriğinde herhangi...

16.10.2024 tarihinde, saat 09:11'de tarafıma Türk Telekom tarafından "Değerli müşterimiz Selfy Anlık Mesajlaşma kampanyan iptal edildi" şeklinde SMS geldi. İptal ile ilgili benim herhangi bir talebim olmadı. Neye istinaden Selfy anlık mesajlaşma kampanyanın iptal edildiği ile ilgili tarafıma bilgi v...

06.09.2024 tarihinde kullanmakta olduğumuz hattımızı Türk Telekom'a taşıma işlemi gerçekleştirdik. Paket olarak sınırsız Selfy sosyal medya paketini (tüm sosyal medya ve Youtube.com dahil sınırsız olacağını söyledi görevli arkadaş) 12 aylığına taahhütlü olarak satın aldık. Paket kapsamında ilk aya ö...

Ben 0553*****21 Türk Telekom mobil Selfy Yeni Sosyal Tarifesine 11 Mayıs 2021 tarihinde geçiş sağladım. Geçiş yaptığım zaman müşteri temsilcisi bana taahhütlü fiyatını ve taahhütsüz fiyatının bilgisini iletti. Taahhüdüm 10.05.2024 tarihi ile bitti. Tarifemi yaparken müşteri temsilcisi taahhütsüz ola...

9 Mart saat 12.00 sularında Türk Telekom bayisine giderek eşim ve ben faturalı tarifeler hakkında bilgi aldık. Mevcut operatörümüzden memnun olmadığımız için, daha uygun bir teklif olması durumunda geçiş yapmayı düşünüyorduk. Bize, bana aylık 255 TL olan Selfy 30 tarifesini, eşime ise 280 TL olan Se...