İzinsiz Paket Yenilemesi Ve 1.280 TL Ücretlendirme İptali Talebi

26.01.2026 tarihinde süresi biten Türk Telekom faturalı hattımda, Selfy Sınırsız Sosyal paketim hiçbir onayım alınmadan aynı tarifeden otomatik olarak yenilenmiş ve hatta yaklaşık 1.280 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa bu tarihten iki gün önce Vodafone hattına geçiş sürecini başlatmıştım.

Hat taşıma sürecindeyken, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan paket yenilenmesi ve bu tutarda bir fatura çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Bu otomatik fiyatlandırma ve yenilemenin iptal edilmesini, bu işleme bağlı fatura ödeme zorunluluğumun kaldırılmasını talep ediyorum.

Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemin düzeltilmesini, herhangi bir borç ya da ek ücret çıkarılmamasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.