Şehir Merkezinde Sürekli Çekim Kesintisi Ve Hizmet Sorunu

Türk Telekom faturalı hattımı şehir merkezinde uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Merkezde olmama rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman arama yapmak ya da internete girmek mümkün olmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıda herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve problemi telefondan kaynaklı olabileceğini belirttiler. Ancak aynı operatöre ait iki farklı hattımı da iki ayrı telefonda denememe rağmen ikisinde de aynı çekmeme sorunu devam ediyor. Bu durum sorunun telefondan değil, Türk Telekom’un şebekesinden kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Şehir merkezinde bu kadar uzun süredir yaşanan çekim problemi nedeniyle mağdur ediliyorum. Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki çekim gücünü artırmasını, altyapı sorununu detaylı şekilde inceleyip kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.