to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Net’in ön ödemeli Wi-Fi paketlerinden 1 aylık sınırsız paketi, 90 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Fatura No: 20250000363578). Ancak yaklaşık 3 haftadır wifi.turktelekom.com.tr adresi üzerinden giriş yapamıyorum; üyelik bilgilerim sistemden silinmiş ya da bulunamıyor. Bu nedenle satın aldığım hizmeti hiç kullanamadım.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca şifre sıfırlama, farklı tarayıcı ve farklı cihaz denemeleri gibi tüm yöntemleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Sadece evde değil, farklı lokasyonlarda da aynı problemi yaşıyorum.
Paketimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2023 tarihinde Türk Telekom'dan Wi-Fi hizmet noktalarında kullanmak üzere 1 aylık sınırsız internet paketinin 90 TL lik ücreti faturama hemen yansıtıldığı halde paketi satın aldığım dakikadan itibaren sistem hata vermeye başladı. 25/09/2023 tarihinden beri en az 8 görüşme yapmış olmama rağm...
Türk Telekom Hiper ev interneti kullanıcısıyım. 30 Nisan 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak kesiliyor ve ödemelerim eksiksiz yapılıyor. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Y...
Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüp Göktürk Merkez...
Türk Telekom Wi-Fi sorunu yaşamaktayım. 3 aylık borç sürecinde aradığımda her zaman ileri bir tarih veriliyor. Her defasında da sorununun giderileceği söyleniyor. Faturalarımı ödüyorum ancak faturamda indirim yapılmadan hizmet alamıyorum. Bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom internet faturamı ödememe rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Wi-Fi bağlantısı var görünüyor fakat internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil olarak internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep e...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.430 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 97.013 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.804 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar