to read complaints and reviews, or file yours.Sarıgazi Mahallesinde Sabit İnternet Altyapısının Getirilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Baykuş Sokak No:17 adresinde uzun süredir Türk Telekom TTNET sabit internet altyapısı bulunmadığı için yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bu adrese nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen süreç belli bir noktaya geldikten sonra aboneliğim iptal edildi ve altyapı hâlâ getirilmedi.
Bu süre boyunca gerek müşteri hizmetleri gerekse diğer kanallardan net bir bilgi alamadım; ne zaman altyapı geleceğine dair açık ve somut bir açıklama yapılmadı. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti yoğun kullanan biri olarak bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Türk Telekom’dan Sarıgazi Mahallesi Baykuş Sokak No:17 ve çevresine sabit internet altyapısının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede getirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir tarih ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Baykuş Sokak No:17 adresinde oturuyoruz ve Türk Telekom altyapısı olmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. 2025 Haziran ayından bu yana defalarca beklememize rağmen bölgemize altyapı getirilmedi.
Mevcut aboneliğimizi yeni adresimize taşımak için nakil başvurusu yaptık, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil yapılmadığı gibi aboneliğimiz de iptal edildi. Buna rağmen bugüne kadar ne somut bir çalışma yapıldı ne de altyapının ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verildi. Aynı binadaki 8 daire olarak internet hizmeti kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Adresimizde bir an önce Türk Telekom internet altyapısının kurulmasını ve bu süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
