to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım limitsiz ev interneti hizmetinde 22 Nisan’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum, iki gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “düzelecek” denilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir iyileşme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Ayda yaklaşık 2000 TL ödediğim bir hizmetten günlerce yararlanamamak beni mağdur ediyor.
Hem internet kesintisinin acilen giderilmesini hem de hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER’e taşıyacağımı ve gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır Şanlıurfa Karaköprü’de internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca her faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bağlantım hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak 4 aydır ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23.02 tarihinden beri Şanlıurfa Karaköprü’de altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle 4 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu ve çözülmesinin b...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İlk arıza kaydını 17 Aralık civarında açtırdım, o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle sayısız kez görüştüm, her seferind...
Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 14 Şubat günü saat 19.00 civarında kesildi ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “altyapı çalışması” denilerek geçiştiriliyorum ve verilen bilgiler sürekli değişiyor. Çağrı mer...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Urfa Karaköprü’deki adresimde 27’sinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hiç olmadığı halde her seferinde “bugün gelecek, sabah gelecek” denilerek oyalanıyorum, verilen hiçbir söz tutulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...
Yorumlar