Şanlıurfa Batıkent Mahallesi'nde Kesintisiz Mobil İnternet Çekim Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyubiye Batıkent Mahallesi Yeni Akabe TOKİ konutları bölgesinde telefonum çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyor, basit bir internet sayfası bile açılmıyor. Son günlerde durum daha da kötüleşti, sorun giderek artan şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu istenmediği yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak bu kadar kalabalık bir bölgede bu derece çekim sorunu yaşanması ve mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamamam kabul edilebilir bir durum değil.

Bulunduğum bölgede çekim sorununun incelenerek gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının bir an önce yapılmasını ve mobil internet hizmetinden kesintisiz, olması gereken hızda faydalanmak için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuyla acilen ilgilenmesini rica ediyorum. Hat numaramın son 3 hanesi 742’dir.