Samsung Galaxy A24'te Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kopması

Adıyaman Gölbaşı’nda kullandığım Türk Telekom sabit internetime Samsung Galaxy A24 telefonumdan Wi‑Fi ile bağlandığımda, WhatsApp üzerinden video göndermek ya da Instagram’da Reels ve hikaye yüklemek istediğimde bağlantı sürekli kopuyor ve videolar yüklenmiyor. Bu sorun yaklaşık bir‑iki aydır devam ediyor ve sadece benim telefonumda yaşanıyor; evdeki diğer cihazlarda böyle bir kopma olmuyor.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz bir arıza kaydı açtırmadım; ancak yaşadığım bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bağlantı sorununun ayrıntılı olarak incelenmesini, gerekirse modem ve hattın kontrol edilmesini ve bu kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.