Sakarya Geyve'de Altı Gün Süren İnternetsizlik Ve Teknik Müdahale Eksikliği

Sakarya Geyve’de Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde 6 gündür tamamen bağlantı yok ve fiziksel bağlantı problemi bir haftadır teknik ekip tarafından giderilmiyor. 5494****43 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, evimde internet kullanamaz durumdayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “çalışma devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum, ancak sahadan gelen bir ekip olmadı ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir internetsiz kalmama rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Fiziksel bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.