Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyat Şikayeti

Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son 2 yıldır bana sunulan paketlerin diğer operatörlere kıyasla oldukça pahalı ve avantaj­sız kaldığını görüyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen herhangi bir özel teklif veya sadakatten kaynaklı bir avantaj hissetmiyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarife ya da sadakat indirimi talep ettim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Yıllardır bu firmayı tercih eden bir müşteri olarak kendimi değer görmüyor hissediyorum.

Uzun süreli müşterilere özel, makul ve rekabetçi bir sadakat indirimi tanımlanmasını ve faturalarımın daha uygun seviyelere çekilmesini talep ediyorum.