Sabit İnternet Kesintisi Ve İndirim Talebi

23.02.2026 Pazartesi gününden beri İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda; üç gündür evimde internet yok. 100 Mbps hızında ve aylık 515 TL ödediğim internet aboneliğim için bu kadar uzun bir kesinti yaşamama rağmen hâlen arıza giderilemedi.

444 0 375 numaralı hattınız üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi; tarafıma net bir bilgi ya da somut bir çözüm tarihi de verilmedi. Üç gündür interneti kullanamıyorum ve artık arızayı gideremeyecekleri düşüncesine kapılıyorum, çünkü herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Ev internetimin bir an önce kalıcı biçimde onarılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama, kesinti süresince indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.