to read complaints and reviews, or file yours.Rize Ardeşen Yavuz Selim Mahallesi Doğu Türkistan Caddesi No:10 Daire:13 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede T...ürk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Aralık 2025’te ev interneti için başvurumu yaptım ve o tarihten bu yana yedi ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre
Türk Telekom Rize şubesinde bulunan internet aboneliğim için 7 Temmuz’da nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana 9 gü...ndür beklememe rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum veya nakil işlemi yapılmadı. Türk Telekom tarafından farklı tarihler için SMS ile randevu bilgileri gönder
Türk Telekom Rize şubesine bağlı internet aboneliğimin nakil sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Haziran'da evi...mi taşıdım ve internetimin yeni adresime taşınması için 29 Haziran tarihine randevu oluşturdum. Geldiklerinde hatta arıza olduğunu söyleyip elektrikçi çağırmam gerektiğini belirtti
7 Temmuz 2026 tarihinde evimin bulunduğu bölgede bir kamyon, internet kablosunun bağlı olduğu direğe çarptı, direk yıkıl...dı ve Türk Telekom’a ait evde internet hattımın bağlı olduğu kablo tamamen koptu. Bu olaydan sonra bölgemiz için bölgesel arıza kaydı açıldığını öğrendik ve mobil uygulamada da ona
Rize ili Çayeli ilçesinde ikamet eden 7037083776 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 6 saatten fazla süre...dir evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde geri gelmedi. Uzaktan home office çalışan biriyim ve internet
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde yalın 50 Mbps limitsiz fiber paketimin nakil işlemi için b...aşvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni adresimde bağlantı yapılmadı ve internet hizmetim hiç başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu iletmem
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede yol çalı...şması olduğu ve bu nedenle hatların kapatıldığı söylendi, ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmiyor. Rize İkizdere Dereköy Tulumpınar mevk
Rize Çayeli’nde yaklaşık 1 aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi tamamen yok ve bu süre boyunca tek bir gü...n bile düzgün hizmet alamadım. Bu süre zarfında hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her ay fatura ödememe rağmen karşılığında hizmet alamam
30 Haziran’dan bu yana Rize Merkez Taşköprü Köyü’ndeki evimde Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumd...a. Üç gündür evde internet olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “genel arıza var, şu saatte çözülecek” deniliyor. Ancak verilen saatler geçmesine rağm
"Sorunum düzeltildi."
Türk Telekom internet abonesiyim, hizmet numaram 8818949049’dur. Rize Merke...z Müftü Mahallesi Menderes Bulvarı üzerindeki iş yerimde yaklaşık 1 haftadı
Türk Telekom hattım için taahhüdüm bitmeden, 230 TL civarında olması gerektiği bilgisiyle yeni bir taahhüt verdim. Ancak... Haziran 2026 dönemine ait faturam 702 TL olarak geldi. Bu hattı kullanan kişi internet kullanmayı dahi bilmeyen biri, hatta özellikle internet kullanımı olmasın diye tercih etmişt
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 27 Mayıs’ta bitti ve ben de son faturam...ı 30 Mayıs’ta ödedikten sonra hattımı faturasız kullanıma geçirdim. Buna rağmen Haziran ayı için yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Haziran ayını faturasız kullandığım halde hat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 06.06.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 20 günü aşkın süredir hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1853028789, adresim Rize Merkez’dedir. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık iki gün sonra teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve ana hattan
Rize Çamlıhemşin’de Telekom fiber hattımız 18 Haziran sabah 09.00’dan beri çalışmıyor ve aradan 5 gün geçmesine rağmen h...âlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı cadde üzerinde bulunan yaklaşık 20 işletmenin tamamı bu kesintiden etkilenmiş durumda, pos cihazlarımız çalışmıyor, müşteri kaydı yapılamıyor ve c
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Digital Kury...e adlı firma aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Bana özellikle 17’sinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak bugün 19’u ve hafta sonuna girmiş durumdayız, hâlâ sim kartım tesl
Türk Telekom’dan Rize/Pazar adresindeki evimiz için yazlık internet paketi başvurusu yaptım ve 17.06.2026 tarihi için 08...:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya istinaden babam tüm gün boyunca adresten ayrılmadı, özellikle kurulum için evde bekledik. Randevu saatleri için
16.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan işletmem için Giga Fiber 1000 Mbps hizmetine başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 4... ay geçmesine rağmen Rize/Pazar’daki adresime herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet hâlâ aktif edilmedi. Başvuruma ilişkin 163856 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşt
Türk Telekom turbobox aboneliğimde 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hem arızayı gideremiyorlar hem ...de taahhütsüz fesih talebimi kabul etmiyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her söylediklerini eksiksiz uyguladım ve defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ya
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıyorum. Uzun süredir internette sık sık kopmalar yaşıy...orum ve son olarak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, şu an hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen kalıc
Türk Telekom üzerinden hem sıfır hat başvurusu yaptım hem de Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundu...m. Başvurularım Dijital Kurye’ye iletilmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ Dijital Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Türk Telekom
Rize Hemşin Akyamaç Köyü Küme Evleri No:45 ve çevresinde uzun yıllardır Türk Telekom’a ait ne sabit telefon hattı ne de ...internet altyapısı bulunmuyor. Daha önce bu bölgede telefon hattı varken şu an tamamen altyapısız bırakılmış durumdayız ve artık temel bir hizmete erişemiyoruz. Evimizde 4 kişi ya
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir aydır çok yavaş kullanıyordum, sonrasında ise 4 Haziran itibarıyla internet tam...amen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Rize Pazar’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte
Rize Merkez Aşağı Kaplıca Mahallesi’nde bulunan evimdeki Türk Telekom sabit internet hattım, Rize Belediyesi’nin yaptığı... kazı çalışmaları nedeniyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom’u aramamıza rağmen sadece “yarın yapılacak, öbür gün yapılacak” şeklinde
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Rize Fındıklı Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde 4 Haziran sabah saat 08.00’den b...eri internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Evden çalışmak zorunda olmama rağmen gün boyu internetsiz kaldım. Bu bölgede yaşanan her arıza sonrasında günlerce kimsenin ilgilenm
