Randevulara Uymama Ve Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme

Yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom’un fiber internete geçiş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6–7 defa randevu verildi, her seferinde gün ve saat belirlenmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren.

İlginç olan taraf, fiber internete geçiş için genellikle onlar beni arıyor, “Süreciniz için randevu oluşturalım” diyerek sürekli randevu oluşturuyorlar fakat verilen hiçbir randevuya uyulmuyor. Her seferinde zaman ayırmama rağmen kimse gelmeyince hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Türk Telekom’dan talebim, fiber internetimin bir an önce kurulması ve verilen randevu tarihlerinin net ve garanti şekilde tutulmasıdır. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan, ciddi ve planlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.