to read complaints and reviews, or file yours. 
Foça Telekom şubesi üzerinden internet aboneliği için yaklaşık 8 ay önce başvuruda bulunduk. Bu süre boyunca ne telefonla ne de yüz yüze yaptığımız başvurularda bizimle ilgilenen olmadı, her seferinde altyapı yok denilip geçiştirildik.
Mahallemizde ve çevremizde herkesin evinde internet olmasına rağmen bize altyapı yok denilmesi ve “altyapı gelince yaparız” denilip aylarca bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik evimde tüm bağlantılar hazır olmasına rağmen, altyapı varmış gibi görünen bir yerde hâlâ abonelik başlatılmıyor.
Foça Telekom şubesinden ve ilgili birimlerden talebim, evimdeki mevcut bağlantılar da dikkate alınarak altyapı kontrolünün ivedilikle yapılıp hemen randevu oluşturulması ve internet aboneliğimin derhal başlatılmasıdır. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste internet kullanılıyor olmasına rağmen bu kez başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu sefer de portların dolu olduğu, yer olmadığı belirtiliyor. Müşteri...
Türk Telekom altyapısı üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede altyapı olmadığı söylenerek uzun süredir hizmet alamıyorum. Başvuru yaptığımızda komşularımızla birlikte toplu şekilde talep oluşturmamız istendi, biz de çevremizle birlikte bu toplu başvuruyu yaptık. Başvuru son...
İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2,5 yıl önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum iki yıl boyunca bekletildikten sonra herhangi bir altyapı sağlanmadan ve net bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte 100’den fazla kez müşteri hizmetl...
Türk Telekom’dan daha önce ev interneti hizmeti alıyorduk ve faturalarımızı düzenli ödediğimiz halde altyapı sorunu hiçbir zaman çözülmedi. Şehir merkezinde oturmamıza rağmen evimize sağlıklı internet hizmeti verilemediği için uzun süredir bağlantı sorunu yaşadık ve sonunda aboneliğimizi iptal etmek...
Yorumlar