Türk Telekom randevu

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 16.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. İlk olarak 17.11.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendi. Daha sonra üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra bana bir SMS gönderildi ve randevunun 18.11.2025 tarihinde yine a...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen bir türlü kurulum yapılmıyor. İlk olarak 12.11.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak 11.11.2025’te geldiklerini söyleyip, kurulum yapılamadığını belirttiler; benim randevum 12’sinde olduğu için o gün evde değildim. Dah...

Türk Telekom’dan Van’daki evim için evde internet başvurusu yaptım. Kurulum randevum başlangıçta salı günü (17’si) için verildi. Daha sonra bana SMS gönderilerek pazartesi (16’sı) günü gelecekleri belirtildi. Ben de işlerimi ona göre ayarlayıp her iki gün de belirtilen saatler içinde evde bekledim. ...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık üç ay önce İstanbul Şirinevler’deki iş yerim için internet başvurusu yaptım. Defalarca aramama ve beklememe rağmen bu süre içinde bir kez bile internet hizmeti alamadım. Kurulumun yapıldığı ve hattın açılacağı söylendi, ancak her seferinde “bugün açılacak, akşam altıy...

İnternet kurulumum yaklaşık 2 aydır yapılmıyor. Randevu veriliyor verilen randevu zamanında herhangi bir kurulum ekibi ne iletişime geçiyor ne adresime geliyor. Altyapım var sadece modem kurulumu yapılacak ama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da başka tarihe randevu verelim diyorlar ama ...

Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 13 Kasım’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki kez nakil için randevu oluşturulmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Her seferinde yeniden nakil randevusu oluşturmak zorunda kal...

Türk Telekom ev internetimi Çanakkale Çardak adresimden İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 5 Eylül tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 ay bekleme sürecinin sonunda altyapı hazırlıklarının tamamlandığı bilgisi verildi, üzerinden de yaklaşık 15 gün geçti. 12...

Tivibu uydu alıcım arızalandı ve 10.11.2025 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Cihaz bozuk olmasına rağmen yaklaşık 11 gündür servis bekliyorum, her seferinde 'servis randevusu' veriliyor ama gelen giden olmuyor. Telefonda da karşımda gerçekten muhatap olabilecek kimse yok, sadece kaydınız kapanmasın ...

Türk Telekom’dan Balıkesir Edremit adresimde 100 Mbps internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen geriye sadece eve gelip bağlantının yapılması kalmıştı. Ancak Edremit Türk Telekom saha ekibi, aldığım randevu tarihlerini iki kez keyfi şekilde değiştirdi. Çalışan i...

TTNET’in Aydın İncirliova bölgesindeki hizmetinden ve sürecin yönetim şeklinden son derece şikayetçiyim. Fiber altyapı kapsamında limitsiz pakete geçiş için başvuru yaptım, yaklaşık eylül sonundan bu yana tarafıma 3 kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Ortalama 15 günd...

Türk Telekom’dan Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki adresimiz için 06.11.2025 tarihinde Fiber Sınırsız 100-1000 Mbps + Süper Paket Tivibu başvurusunda bulunduk. Aradan geçen zamana ve defalarca randevu oluşturmamıza rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. 10.11.2025 – 20.11....

Afyonkarahisar merkezde bulunan evim için Türk Telekom’dan evde internet altyapı ve kurulum hizmeti talep etmeme rağmen, uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl yaptığım başvuruda, şehir merkezindeki evime yaklaşık yedi ay boyunca altyapı getir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kağıthane adresimde fiber dönüşüm ve kurulum randevusu aldım, ancak 11 gündür verilen hiçbir randevuya uyulmadı. İlk olarak 12 Kasım için randevu verildi, o gün kimse gelmeyince aradığımda randevunun 14 Kasım’a alındığı söylendi. 14 Kasım’da da gele...

Türk Telekom’dan annemin evine evde internet bağlatmak için, annem uğraşmasın diye kendi adıma abonelik başvurusu yaptım. Annemle aynı şehirde olmamıza rağmen aramızda yaklaşık 100 km mesafe var. Başvuruyu yaptıktan sonra 1-2 gün içinde ekip gelir diye düşündüm fakat kimse gelmeyince, gelen ekipleri...

Türk Telekom’dan eşim adına 15.10.2025 tarihinde Kütahya merkezde ev interneti başvurusu yaptık. O günden beri tam bir aydır evimize internet bağlanmadı. Defalarca “şu gün geleceğiz, bugün randevunuz var” şeklinde 5–6 kez SMS geldi, telefonla da sürekli “randevunuz oluşturuldu” denildi ama hiçbir se...

Yaklaşık iki ay önce şehir değişikliği nedeniyle eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini yeni adresimize nakil ettirmek istedik, ancak bu süreçte hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce bu kez kendi adıma 100 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım. D...

Türk Telekom evde internet fiber başvurumu 08.11.2025 tarihinde yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, net bir bilgi verilmedi. İlk kurulum ran...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet yenileme işlemi kapsamında modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak sistemden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen gönderi yanlışlıkla Üsküdar adresine yönlendirildi. Ben İstanbul Kartal’da olmama rağmen teslimat ger...

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet paketimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemi kapsamında ilk randevum pazartesi günüydü ancak o günden bu yana ekipler gelmedi. Her gün bir sonraki güne randevu alıyorum fakat ekipler hiçbir şekilde adrese gelmiyor ve nakil işlemi gerçekleşmiyor. Na...

31 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin nakil işlemi için ekip talep ettim. Ancak o günden beri yaşadıklarım tam bir sorumsuzluk zinciri! İlk randevu 3 gün gecikmeyle geldi. Ekip geldiğinde ise hiçbir işlem yapmadan “kabloyu sizin çekmeniz gerekiyor” deyip gitti. Sonra...

Türk Telekom Kurumsal internet hizmetimizde fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şirket şubemiz İstanbul Arnavutköy’de bulunmakta ve hizmet numaramız 8812511401’dir. Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı geldiği, BTK mevzuatı gereği geçiş işleminin yapılması gerektiği tarafı...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için randevu almama rağmen, her defasında randevum Türk Telekom tarafından iptal ediliyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 262197232 numaralı randevum ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...