Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Tarihleri Sürekli Değişiyor, Sözler Tutulmuyor

profile
05 Mart 17:00
139

Türk Telekom’dan İzmir Urla’daki adresim için fiber internet bağlantısı talebinde bulundum, ancak randevu ve tarihlerle resmen oyun oynanıyor. Önce 24 Şubat için randevu verildi, daha sonra hiçbir bilgi verilmeden 26 Şubat denildi, ardından da tarih 2 Mart’a ertelendi.

Yetkili mercilere ulaştım, beni aradılar ve en geç 6 Mart’a kadar bağlantının kesin yapılacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez dalga geçer gibi 9 Mart tarihi verildi. Her seferinde farklı bir tarih söylenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması tam bir rezillik.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, ekiplerin ilgileneceğini söyleyip oyalıyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor. Evden çalışıyorum ve mevcut internet bağlantım yetersiz olduğu için bu gecikme işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Müşteri numaram 7029968901’dir. Verilen sözlerin artık tutulmasını ve daha fazla mağdur edilmeden belirtilen tarihte gelip fiber bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2025 22:08
347
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen Fiber İnternet Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 23:16
695
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Sürüyor

profile
19 Eylül 2025 12:37
924

profile
11 Eylül 2025 20:12
561
randevu-saatlerine-uyulmayan-kurulum-ve-saygisiz-hizmet-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri