to read complaints and reviews, or file yours.1
Randevu Saatinde Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Modem Eksikliği Mağduriyet Yarattı
31 Aralık 2025 18:31389
Türk Telekom’dan 300 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 30.12.2025 tarihinde sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sadece yeni bir randevu verilebileceği söylendi. Ayrıca bayi ile yaptığım görüşmede ellerinde modem olmadığını öğrendim. Modem yoksa ya da kurulum yapılamayacaksa bunun önceden bildirilmemesi ve randevu saatinde kimsenin gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Türk Telekom’un bir an önce adresim İstanbul Bahçelievler’deki hattım için kurulum işlemini gerçekleştirmesini ve acil olarak internetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
