to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 300 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 30.12.2025 tarihinde sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sadece yeni bir randevu verilebileceği söylendi. Ayrıca bayi ile yaptığım görüşmede ellerinde modem olmadığını öğrendim. Modem yoksa ya da kurulum yapılamayacaksa bunun önceden bildirilmemesi ve randevu saatinde kimsenin gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Türk Telekom’un bir an önce adresim İstanbul Bahçelievler’deki hattım için kurulum işlemini gerçekleştirmesini ve acil olarak internetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden İstanbul Bahçelievler adresimde fiber altyapı işlemi için 25.12.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında saha ekipleriyle randevu oluşturuldu. Randevu öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak randevu teyidi de aldım. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir görevli gel...
13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan ekip geldi. İlk randevum 24.11.2025 tarihine verildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra 01.12.2025 ve 08.12.2025 ...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmet...
Türk Telekom’dan Bahçelievler/İstanbul adresimde kullanılmak üzere evde internet aboneliği başvurusunda bulundum ve kurulum için 24.11.2025 tarihi verildi. Belirtilen tarihte teknik servis eve geldi; ancak evde kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı yapmadan ayrıldı. Ertesi gün ekiplerin geli...
Yorumlar