to read complaints and reviews, or file yours.Radyo Mesajım Eksik İletildi, Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi
18 Ekim Cumartesi günü saat 11:50’de faturalı Avea hattım (son 4 hanesi 0294) üzerinden, Lider FM adına yayın yapan bir radyo programına sevgilime sevgi mesajı gönderdim. Mesajın ücreti faturama yansıtıldı. Ancak, mesajım radyoda DJ tarafından eksik okundu ve yayında mesajın eksik gönderildiği ifade edildi. Mesajımın tamamını göndermeme rağmen, ücretini ödediğim bu serviste mesajımın neden eksik iletildiğini öğrenmek istiyorum.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mesajın eksik gitmesinin Avea’dan mı, yoksa radyodan mı kaynaklandığı konusunda net bir açıklama talep ediyorum. Eğer sorun Avea’dan kaynaklanıyorsa ücret iadesi istiyorum. Sorun radyodan kaynaklanıyorsa da gerekli işlemleri başlatacağım. Konuyla ilgili teknik bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
