to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Prime 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım ve hizmetten genel olarak çok memnundum. Ancak 10.03.2026 tarihinde taşındığım yeni adresimde yaşadığım altyapı ve nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Gölbaşı Ballıkpınar Mahallesi’indeki yeni adresimde altyapı çalış...
TTNET’ten ev interneti kullanıyorum. 3 Mart tarihinde İstanbul’daki yeni adresim için nakil talebinde bulundum ve 9 Mart günü 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak randevu günü belirtilen saatler arasında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 9 Mart akşa...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim var. Hattımın 100 Mbps’yi kaldırdığı söylenerek telefonla aranıp 100 Mbps hızında Türk Telekom Prime paketine geçirildim, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor, çoğu zaman h...
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz devam eden hizmette son dönemde ciddi bir sıkıntı yaşamaya başladık. İnternet bağlantımız neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de Tivibu’ya bağlanamadığımız iç...
Türk Telekom Prime paket kurumsal internet aboneliğimiz olmasına rağmen, 3 gündür ofisimizde internet hizmeti alamıyoruz ve işlerimiz tamamen durdu. Sorun ilk gün ortaya çıktığında defalarca müşteri hizmetlerini aradık, uzaktan müdahale ile çözmeye çalıştılar ancak başarılı olamadılar ve servis kayd...
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber ev internetimin nakli için 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sadece aynı mahallede sokak değişikliği yapmış olmamıza rağmen, nakil randevusunu 12 gün sonrasına, 16.12.2025 tarihine verdiler. Ayda 775 TL ödediğim ve 'Prime müşteri' olara...
Türk Telekom 100 Mbps Prime ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce Akhisar ilçesi Atatürk Mahallesi’nden Hacıishak Mahallesi’ne taşındık ve nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulunduk. Bu süreçte 3-4 defa randevu oluşturduk ancak her defasında ekipler gelmedi. Her seferinde müşteri hiz...
Bursa Özlüce’de Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli donmalar, yavaşlamalar ve kopmalar yaşıyorum. Ben işini tamamen internet üzerinden yürüten bir profesyonelim; eğitimlerim ve seanslarım internet üzerinden gerçekleşiyor. Bu bağlantı sorunlar...
Bursa Gemlik'te neredeyse 1 aydır kapımıza kadar gelen fiber interneti bağlatmaya uğraşıyorum. Ayın başında 12 Temmuz için randevu oluşturdum ekipler randevu tarihinden önce gelmiş ve “evde kimse yok” diye randevuyu iptal etmişler. Bilgi de verilmediği için 12’sinde iş yerinden izin alıp tüm gün bek...
Yaklaşık 3 gündür evimde İnternetim yok ve 3 gündür en az 10 kere müşteri hizmetlerine kayıt bırakmama rağmen çözüm bulunamıyor. Sahada çalışan teknik ekip personelleri ise tam anlamıyla fiyasko. Sabahtan aksama kadar oturup evde kendilerini bekleyeceğimizi sanıyorlar herhalde. Saat belirtmiyorlar k...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 3 gün önce internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana doğal afet varmış, kesintiye uğramıştır deniliyor. Deprem olmadı, bir şey olmadı. Sürekli 'yarın 11:10'da çözülecek' diyorlar ama 3 gündür ne bir ekip geldi ne de geri dönüş yapıldı. Bu mağduriyeti...
