to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin mevcut ücreti zaten oldukça yüksek olmasına rağmen şimdi bir de üzerine zam yapılacağını öğrendim. Hem mevcut fiyatın yüksekliği hem de yeni gelecek zam, aldığım hizmete göre bana tamamen haksız ve orantısız geliyor.
Nevşehir merkezde yaşayan bir müşteriniz olarak bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, sadece zam bilgisinin iletilmesiyle yetinildi. Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan ve genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşterinizim, sırf bu fiyat ve zam sorunu yüzünden hattımı değiştirmek istemiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, kullanım ihtiyaçlarıma yetecek, daha makul ücretli bir pakete ek ücret veya cayma bedeli ödemeden geçiş yapabilmem ya da şu anki tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesidir. Konunun tekrar değerlendirilerek bana uygun, bütçemi sarsmayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm 26.01.2026 tarihinde bitiyor. 24.01.2026 tarihinde saat 14:05’te 444 1 444 üzerinden Prime müşteri hizmetlerine aktarılıp, taahhüdüm bittiği anda, yani 27.01.2026 saat 00:10 itibarıyla hattımın hiçbir yeni taahhüt olmadan faturasız hatta geçirilmesini...
Türk Telekom’a ait Değerli Prime 45 GB mobil hattımı Ankara Pursaklar Saray Mahallesi Çiğli Sokak civarında kullanıyorum ve hattım 6 aydan uzun süredir bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyorum ve hattı temel ihtiyacım olan iletişim ...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Oturduğum adres olan İstanbul/Silivri/Saraçoğlu Sitesi Akasya Caddesi 11. Blok Kapı No 52A2’de yaklaşık 3 yıldır, hem kendi hattımda hem de çevremdeki tüm Türk Telekom hatlarında çekim sorunu yaşıyoruz. Aynı lokasyonda Vodafone ve Turkcell hatların...
Türk Telekom mobil hattımda “Hatıram Yeni Değerli Prime 100 GB” taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mezun olup Kocaeli Kartepe Maşukiye’deki evime döndüm ve o tarihten beri bu hattı burada aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak bulunduğum adreste telefon hattı çekiyor görünmesine...
Haziran ayında Turkcell’den Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. Ancak Ankara Yenimahalle’de, şehrin merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yapmakta hem de internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Sadece ben değil, aynı bölgede çalışan birçok arkadaşım da uzun süredir benze...
Yorumlar