to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kırmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir i...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de 8 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’ten beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde kullandığım GPON cihazının üzerindeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini defa...
Hizmet sağlayıcım olan Türk Telekom (TTNET) tarafından sağlanan internet hizmetimde uzun süreli kesinti yaşanmaktadır. 17.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında “altyapı çalışması” gerekçesi ile internet hizmetim kesilmiştir. Bu kesinti 01.04.2026 tarihine kadar devam etmiş, yaklaşık 16 gün boyunca ...
Türk Telekom’un 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Hat numaram 178 461 6350, Şırnak ili Çizre ilçesinde ikamet ediyorum. 25 Şubat saat 10:00’dan beri evimde fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde PON ışığı yanıyor, ancak WAN ve internet ışıkları yanmıyor, yani bağlantı hi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemdeki los ışığı günlerdir kırmızı yanıp sönüyor, pon ışığı yanmıyor, internet hiç gelmiyor. Yalnızca 1 günlüğüne düzeldi, ertesi gün tekrar aynı sorun başladı ve o günden beri hizmet alamıyorum. Aynı arıza artık kaçıncı kez tek...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...
"Teşekkürler"
: Yaklaşık 10 gün önce Mobil Free üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvurunun ardından hizmetin aktifleşmesi beklenirken, tarafıma önce "10 günlük yasal sürenin dolması" gerekçesiyle, sonrasında ise Mobil Free tarafından "yeni bina olduğu için eksik kurulum yapıldığı" gerekçesiyle ...
02/09/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli olarak pon ışığı sabitlenmiyor ve bu nedenle internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sorun başladığından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma önce 10 Ekim tarihinde bu durumun düzeleceği daha sonra 13 Ekim'de d...
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 18:00’de işten eve geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. Yaklaşık 6 saattir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 dakika sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ancak ulaşmakt...
Merhaba Türk Telekom fibere geçtim modemimde pon ışığı yanıp sönüyor. Türk Telekom'u her aradığımda bana şikayet talebiniz güncellendi deyip geri dönüş yapılmıyor 6 gündür her gün arıyorum ve bekliyorum. Hiçbir şey değişmiyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen ekip gelip düzeltsin.
Türk Telekom fiber modem cihazının internet ışığı bir anda kırmızı yanmaya başladı ve iki gündür internetim yok. Pon ışığı da yanıp sönüyor ki bu da cihazın ip alamadığını gösteriyor. İki gün önce arıza kaydı açtım ama ne gelen var ne giden. Bir ekip yollamak bu kadar zor mu? Telefonla arıyorsun ...
Yönlendirdikleri "hukuk bürosu" S*** K*****'nın telefonu asla açılmıyor. Ulaşamıyorum. Problemi çözemiyoruz. Bu nasıl bir profesyonelsizlik anlayamadım. Türk Telekom'u arıyorum, aynı problemin çözümü için yarım saat içinde dört farklı kişiye pin pon topu gibi yönlendiriliyorum. İnsanı sinir hastası ...
"Türk Telekom adına bayilik yapan firma ve kargo firmasının hatalarından sonra geç de olsa en azından gereksiz yere harcadığım ücreti iade ettiler. Teşekkürler."
22 Eylül'de yaptığım yeni abonelik (Yalın 500 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber) başvurusunu takiben aynı anda 26.09.23 13.30 - 18.00 saat aralığına internet kurulum randevusu aldım. Ancak gelin görün ki ta 4 gün önce alınmış randevuya gelen giden olmadı. Bunun üzerine saat 18.40'ta müşteri hizmetlerini ...
