to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom’u 3 defa aradım. Her aradığımda sadece belli bir tarih veriliyor, ancak verilen tarihler sürekli değişiyor ve hiçbirinde sorun çözülmedi. Somut bir adım atılmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim kesinlikle dikkate alınmıyor.
Planlı bakım çalışması adı altında bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamın artık bir an önce son bulmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve tarafıma net, gerçekçi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftada bir tekrar eden uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Şu ana kadar 1 hafta arayla 2 kez internetim günlerce gelmedi ve bu süreçte evde interneti hiç kullanamadım. Her kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması içi...
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır, haftada ortalama iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen neredeyse her seferinde “bakım çalışması” gerekçesiyle internetim 12–13 saat boyunca tamamen kesiliyor. Evden çalışan biri olarak int...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde planlı bir altyapı çalışması görünmediği bilgisi veriliyor ve bu çelişkili durum nedeniyle net bir açıklama alamıyoruz. G...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...
Yorumlar