to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Bütün Gün Beklemek Zorunda Kaldım
9 Temmuz 2026 tarihinde numaramı TT Mobil’e taşımak için online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartı yalnızca dijital. Kurye aracılığıyla teslim alabileceğim belirtildi ve 4 gün sonrasına, 13 Temmuz 2026 tarihine randevu oluşturuldu. Başvuru numaram 2026070932964391’dir.
Bugün 13 Temmuz 2026, saat 18.15 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. İş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ne kuryeye ne de yetkili bir muhataba ulaşabildim. Bayiden sim kart alabilme seçeneği sunulmadığı için, sadece “belki gelirler” diye bütün gün evde adeta mahsur kaldım fakat gelen olmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sim kartımın bir an önce teslim edilmesini ve mümkünse bayiden teslim alma gibi esnek bir seçenek sunulmasını istiyorum. Ayrıca, yaşanan aksama ve tüm günümü boşa harcamam nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Saat 21'de arandım. Arayan Kurye o adrese ben bakmıyorum dedi. Çözüm olarak 15 km mesafedeki kuryenin ayağına gittim, teslimatı aldım. Bir daha kim, ne zaman teslim edecek belli değildi, benim de bir daha izin almam gerekliydi. Sıfır müşteri memnuniyetiyle ve müşteri çözümüyle teslimat tamamlandı. Teslimat için kendime teşekkür ediyorum.
