Türk Telekom'dan Yanıltıcı Ve Saygısız Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından ev interneti için kampanyalı bir teklif sunmak üzere arandım. Görüşme sırasında başka bir çalışan, böyle bir kampanya olmadığını, sadece müşteri kazanmak için bu şekilde yanıltıcı aramalar yapıldığını söyleyince durumun farkına vardım ve kendimi açıkça kandırılmış hissettim.

Bugün, 5 Aralık tarihinde de 0 (312) 401 14 04 numaralı hattan tekrar arandım. Turkcell hattımı kullanmaya devam edip etmeyeceğim soruldu, devam edeceğimi söylediğim anda ise müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve bu şekilde rahatsız edilmekten son derece şikayetçiyim.

Türk Telekom’un bu yanıltıcı ve saygısız aramalar nedeniyle benden özür dilemesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için küçük de olsa bir hediye ile gönlümün alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz aramalarla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum.