Türk Telekom para

Türk Telekom ile internet ve Tivibu taahhüdüm devam ederken, yüksek gelen fatura nedeniyle çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda üzerime iki Tivibu üyeliği olduğu, bunun mümkün olamayacağı ve para iadesi alacağım söylendi. Ancak çözüm merkezi ertesi gün arayıp, sistemsel bir arıza nedeniyle...

Merhaba, ben Arkeod ile uğraşırken bir şifre geldi. Ben de Arkeod ile ilgili diye gönderdim ve ardından mesaj geldi. Veedz'e üye olduğunuz şeklinde bir bildirim aldım, hemen iptal ettim ama ücret hemen faturama yansıdı. Bu durum başıma ikinci kez geliyor ve kabul etmiyorum. Paramın iadesini talep ed...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sıkça internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftada, toplamda 1 saat 10 dakika boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. İnternetim kesildiği için defalarca aradım. 10 yıllık bir modeme ...

2 yıl önce, babam internet kullanmadığı için Türk Telekom'dan minimum ücret ve interneti olan bir paketi taahhütlü şekilde almıştık. Bu pakete 4 GB & 1000 dakika için 164 TL ödüyorduk. 2 senedir bizi son aylara doğru uyarıp bilgi verirlerdi fakat bu yıl hiçbir şekilde iletişime geçmediler ve bugün k...

18.09.2025 tarihinde saat 14:35'te, annemin üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullanılan Türk Telekom faturalı hattına, 0543********59 numaralı telefondan, benim adıma 'Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız M**** Hukuk 02329080865' şeklinde bir SMS ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem Temmuz ayında sona erdi. Hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi de bana “aranmamışsınız” dedi ve kayıtları dinleyebileceklerini söyledi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yüksek tut...

Yeni taşındığım binada altyapı olmaması sebebiyle 09.05.2025 tarihinde ön başvuru yaparak altyapı bekleme sürecine girdim. Alt yapının yaklaşık Eylül ayı başında sağlanmasının ardından internet hizmetinin bağlantıya açılacağı bilgisi verildi ancak başvurumun iptal edildiğini alt yapıya uygun yeni ba...

10 gündür Samandıra Eyüp Sultan Mahallesi’indeki evimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5252****53) fakat bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu durum işimi doğrudan etkiliyor, çünkü evden çalışıyorum ve intern...

Türk Telekom mobil hattımda İşim Mobil 40 GB sme paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 30 GB internet ile birlikte 10 GB sosyal medya paketi de bulunuyor. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamada 10 GB’lik sosyal medya paketim hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sistemsel bir hata olabile...

7 aydır Türk Telekom faturalı hattımı düzenli olarak her ay 27’sinde, yaklaşık 300-400 TL civarında ödeme yapmama rağmen, hattımdaki dakika ve SMS haklarımı hiç kullanamıyorum. Ayrıca dışarıdan gelen çağrıları ve mesajları da alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hat...

Türk Telekom 35 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor, yaşadığım sorunların ekran görüntülerini de iletiyorum. Şu ana kadar toplamda 20 arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı ...

Türk Telekom'la yaşadığım ve asla çözüme ulaştıramadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kendilerinden bir modem almıştım ve yıllardır asla sağlıklı kullanamadığım internet için daha fazla para ödemeyi sürdürmek istemediğim için, modemin 25.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşmış olmasına rağmen 28.08....

Türk Telekom ev internetimi, başka bir şehre taşınmam nedeniyle iptal ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Ağustos ayında abonelik iptali için aradım, cayma bedeli ödemeniz gerektiği, isterseniz donduralım denildi. Aboneliğimi dondurdum, fakat yine de fatura ödemeye devam ediyorum. Az önc...

Türk Telekom'da ev internetim ve şahsi numaramda hiçbir şekilde internet çekmiyor. İstanbul'un merkezinde olmamıza rağmen, her aradığımda 'çalışma var', 'telefonunuzda sıkıntı var' gibi cevaplar alıyorum; fakat sorunumu çözemiyorlar. Bir de üstüne para alıyorlar ve hala arayıp taahhüt yenilemek isti...

Türk Telekom'dan 35 Mbps Tivibu Aile Paketi internet hizmeti alıyorum. Esentepe Mahallesi Harman Sokak No:7 Daire:6 adresinde, yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen yok. Bu sorun daha önce de tekrar etti ve her seferinde modemi kapatıp açmak, kabloları ve duvar bağlantılarını kontrol etmek g...

16.09.2025 tarihinde saat 13:49’da, hattıma 0546********85 numarasından 'Hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız' şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, aramam istenen numara 0232 908 03 97 olarak belirtildi ve herhangi bir hukuk bürosu ismi geçmey...

Türk Telekom yurtta çekmiyor. 100 GB'lik paket aldım, neye yarar; kullanamadıktan sonra o kadar para ödüyoruz. Bu şekilde devam ederse değiştireceğim. Ben öğrenciyim, sunum hazırlıyorum, ders çalışıyorum. Tabletimi bile kuramadım. İnternet çekmiyor. GSB Wi-Fi yavaş diye paket değiştirdim, bir işe ya...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve yaklaşık 18 ay boyunca bu hattı aktif olarak kullandım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 5-6 ay kala, 25.08.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 330 TL’lik tarifeyi kullanıyordum. Numara taşıma işlemi sonrası bana 3.911 TL cayma bedeli borcu çıkarıld...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür her gün internet yok diye aradığımda, her seferinde "Yarına sorununuz çözülmüş olacaktır" deniyor. Her seferinde aynı yanıtı alıyorum ve sorun asla çözülmüyor, hâlâ evde internet yok. Her seferinde yarın halledilecek denilmesine rağmen hâlâ internet...

3 gündür Türk Telekom fiber internetim yok. Apartmandaki elektrik odasında kablo hasarı var, teknik servis de bunu teyit etti ama hâlâ gelen giden yok. Müşteri hizmetleri her aradığımda aynı cevabı veriyor: “Şikayet ve arıza talebiniz alınmıştır/devam etmektedir. Beklemeniz gerekmektedir.” Ben evd...

Türk Telekom Mobil Ödeme Ücreti Türk Telekom 2 adet mobil, 1 adet evde internet faturalı aboneliğim var. Google Play store üzerinden 100 TL alışveriş yaptım. 59,99 TL Mobil ödeme ücreti kesilmiş... Normalde kredi kartı ile dakikalar içerisinde yaptığım işlemi, mobil ödeme seçeneğini görüp kullandım...

15.09.2025 günü saat 06:10 sıralarında TT Mobil uygulamasına giriş yaptım. Bir anlık refleks sonucu Jetders aboneliğini kabul ettim. Nasıl iptal edileceğini öğrendim ve toplamda 2 dakika sonra aboneliği iptal ettim. Fakat 99 TL abonelik ücreti faturama yansıtılır 444 1 444 numaralı hattı aradım ve d...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Haziran 2025’te fiber başvurusu yaptım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Öncesinde ADSL aboneliğim (7010384703) vardı ve fiber geçişiyle bu aboneliğin iptal edilip kontratın yeni hatta aktarılacağı, herhangi bir sorun olmayacağı t...