to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım “Yeni Nesil Sınırsız” paketini iptal etmek için, şirketin bana gönderdiği SMS’te yer alan talim...ata birebir uyarak “iptal yeninesil sınırsız” yazıp 5555’e gönderdim. Paketin 23.09.2026 tarihinde yenileneceği önceden tarafıma bildirilmişti. Bu tarihten önce, 21.09.2026 saat 19
25 Eylül saat 13:04’te 0542******3 numaralı Türk Telekom mobil hattım için telefon araması üzerinden bir paket onayı ver...dim. Onay esnasında paketin içeriği açık ve net bir şekilde paylaşılmadı. Sonrasında inceleme yaptığımda bunun sadece internet paketi olduğunu gördüm. Zaten hattımda aktif bir taah
Türk Telekom hattımda satın almış olduğum ek paket olan "Aylık 25 GB" internet paketini 12 Eylül 2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada paketin iptal edildiğini gördüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Buna rağmen 23 Ekim tarihinde aynı paket hattıma yeniden tanımlanmış
Türk Telekom hattımda kullandığım 35 GB internet paketim için, fatura kesim tarihime bir gün kala “internet paketiniz bi...tmiştir, paket alımı yapabilirsiniz” şeklinde SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine ek internet paketi alımı yapmama rağmen, faturama “internet paket aşımı” adı altında yaklaşık 600 T
Türk Telekom hattımın sonu 8737 ile biten numarasında 20.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet aşımı yaşadım. ...Ancak paket aşımıyla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gönderilmediği için, kullanımlarımın hâlâ paket içinden düştüğünü zannederek internete devam ettim
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım bir paketi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve mağdu...r ediliyorum. Hattımdan yaklaşık 260 TL tahsil edilen bir paket için 21 Eylül tarihinde SMS ile “iptal eşsiz 30 GB” yazarak iptal talebinde bulundum; ancak operatör, hatalı kısa ko
21 Eylül’de Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattım için tarife değişikliği yapıldı. O sırada hattımda bulunan ek ...30 GB internet paketimin iptal edileceği, o ana kadar kullandığım kısmın ise normal şekilde ücretlendirileceği bilgisi verildi ve ben de bunu onayladım. Buna rağmen ek paketi iptal
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Yeni Super 10 GB paketini Temmuz ayında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla ye...nilediğimi fark edip aynı anda uygulamadan iptal ettim. Paketi iptal etmeme rağmen Ağustos ayında bu paket yeniden yenilenmiş gibi görünüp faturama yansıtılmış. Elime ulaşan fatur
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 1,5 aydır yaşadığımız internet mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. 1 Ağustos’...ta taşındık. Eski adresimizde fiber internet kullanıyorduk. Nakil için modemimizi Türk Telekom Ümraniye ofisine teslim ettik. 22 Eylül saat 17.00 civarında yeni adrese bağlantı yap
22 Eylül 2026 günü saat 23:51’de Türk Telekom mobil hattım için Değerli Prime 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçi...şinden sonra hattıma Türk Telekom’dan gelen yasal bilgilendirme SMS’inde, paket kapsamında sosyal medyada geçerli sınırsız internet kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu mesajd
18 Eylül 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom ev interneti için arandım. Arayan kişi, ev interneti taah...hüdümün bittiğini söyleyip bana özel çok uygun anlık bir kampanya olduğunu belirtti ve 1030 TL + 50 TL gibi bir ücretle taahhüt teklif etti. Fiyatın yüksek olduğunu söylememe rağme
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paket yükseltme yapmak isterken “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isi...mli bir paketi satın aldım. Uygulamada bu paket, sanki tarifemi 50 GB olarak yükseltecekmiş gibi göründü, ancak sonradan bunun ayrı bir ek paket ve üstelik taahhütlü olduğunu fark
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay sadece bir aylığına satın aldığım Yeni Nesil Sınırsız paketini bu ay yeni fatura ke...silmeden önce iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan iptal edemedim. Online işlemler ve mobil uygulamada paket görünmesine rağmen ek paketlerim arasında yer almıyor ve iptal seç
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Mevcut paketimin bugün sona erecek olması nedeniyle 22.09.2026 t...arihinde 444 1 444 numarasını arayarak yenilenecek paketimin fiyatını öğrenmek istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi paket fiyatının yaklaşık 1.000 TL olduğunu, indirimli fiya
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir onayım olmadan tarafıma internet paketi tanımlanmış ve bununla ilgili ne bir b...ilgilendirme SMS’i ne de onay mesajı almadım. Bu izinsiz işlem sonucu faturam 1.137 TL’ye yükselmiş durumda. Mobil hattımda kendi onayımla kullandığım paketim varken, ekstra bir i
Türk Telekom mobil hattım olan 0533**94 ** ** numarası için adıma tanımlı 60 GB’lik kurumsal bir ek paket bulunuyor. Ten...zile I******* olarak bu ek paketi 5 Ağustos tarihinde almışım ancak kendi tarifemdeki internetim bitmediği için bu paketi fiilen kullanamıyorum, ayrıca evimde de internet olduğu iç
14 Eylül sabah 08.00 civarında Türk Telekom mobil hattıma 150 TL’lik internet paketi satın aldım. Buna rağmen faturam 35...0 TL; buna ek olarak 500 TL paket aşım ücreti yansıtılarak toplamda yaklaşık 1.000 TL fatura çıkarılmış görünüyor. Normal internet paketim bittikten sonra sadece sosyal medya kull
Türk Telekom hattımda uzun süredir 25 GB Uğurlu Paket kullanıyorum. Yakın zamanda buna ek olarak tekrar 25 GB’lik, 1 yıl...lık ek internet paketi satın aldım. Ancak bu işlemlerden önce, 8 Eylül tarihinde 170 TL karşılığında 15 GB Yıldız Paketi’ni yanlışlıkla sonu 9194 ile biten hattıma tanımladım ve bu
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 16.00 civarında yanlışlıkla Avrupa Avantaj 10 GB ek paketini satın aldım ve üz...erinden çok kısa süre geçmesine rağmen bu paketi iptal edemiyorum. Bu paket için hattıma 1.100 TL ücret yansıtıldı ve kullanmayı düşünmediğim bir hizmete bu tutarı ödemek zorunda b
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden yeğenim tarafından yanlışlıkla haftalık 10 GB Instagram ek inter...net paketi satın alındı. Bu işlem 21.09.2026 tarihinde gerçekleşti ve 110 TL tutarında ücretlendirildi. Paket tamamen yanlışlıkla alındığı için kullanılmadan iptalini talep ettim.
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Dijital 24 GB paketim, kullanım süresi henüz dolmamış olmasına rağmen hattımdan... kaldırıldı. Paketimin 5 Ekim 2026 tarihine kadar geçerli olması gerekirken, 17 Eylül 2026 tarihinde hattımda görünmediğini fark ettim ve kullanım sırasında “paketiniz bulunmamakta
Türk Telekom hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün Marmaray yolculuğum sırasında Sil Süpür uygulamasını ...kullanmak isterken, çekim problemi ve internetin donması nedeniyle ekrana ne geldiğini tam göremeden yanlışlıkla “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” paketini satın almışım. Beyin ameliyat
Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Üzerimde kayıtlı olan, 77 yaşındaki annemin kullandığı hatta yanlışlıkla ek paket satın a...lma sekmesine basılması sonucunda, 50 GB internet paketi hatta tanımlandı. Bu işlemi, hattımıza SMS gelmesiyle fark ettik. Paketin iptali için yaklaşık 5 dakika içinde Türk Teleko
