İzleme Paketi Fiyatındaki Art Arda Zamlar Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Türk Telekom faturalı hattımda yer alan aylık sınırsız izle ek paketini uzun süredir 240 TL olarak kullanıyordum. Geçen ay bu pakete zam yapılarak fiyatı 290 TL’ye yükseltildi, bu artışı makul karşılamaya çalıştım. Ancak bu ay tekrar zam yapılıp fiyatın 360 TL’ye çıkarıldığını görünce, art arda iki ay bu kadar yüksek zam yapılmasını hayatın olağan akışına aykırı ve tüketici açısından kabul edilemez buluyorum.

Paketi aldıktan sonra tarafıma sabit fiyat garantisi veya belirli bir süre fiyatın değişmeyeceğine dair bir taahhüt verilmemiş olsa da, bu ölçüde ve bu sıklıkta zam yapılması iyi niyetli bir fiyat politikası gibi görünmemektedir. Bu durumun tüketiciyi mağdur ettiğini ve adeta fırsatçılık anlamına geldiğini düşünüyorum.

Durumu fark ettiğimde Nisan 2026 faturamda bu artışları gördükten sonra paketi iptal ettim. Bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Son yapılan zammın iptal edilerek bu paketin tekrar eski fiyatı olan 240 TL üzerinden sunulmasını ve mümkünse bu fiyat üzerinden devam etme imkanı verilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu şikayeti değerlendirerek gerekli düzeltmeyi yapmasını bekliyorum.