to read complaints and reviews, or file yours.Paket Bitince Ek Paket Alamadım, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
4 Kasım 2025 14:10547
05.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve “Hoş Geldin 50 GB” paketini kullanmaya başladım. Paketimin içindeki 1000 dakika hediye hakkım bitince ek paket almak istedim, ancak 04.11.2025 itibariyle “Satın alabileceğiniz paket bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Lira yükleme seçeneği olmasına rağmen, yükleme yaptıktan sonra da hiçbir paket seçeneği çıkmıyor. Dakikalarım bittiği için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum.
Daha ilk ayda böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten çok üzücü. Türk Telekom’a geçtiğim için pişman oldum. Bu sistemsel sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
