to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetleri bana özel teklif diye aradı. Bende içeriğinde neler var diye sordum ona göre kabul ettim tabii ki. Ama pakete geçtiğimde söyledikleri yoktu. Aradım ses kayıtlarını dinlediler güya olumsuz sonuçlandı. O ses kayıtlarını bende dinlemek istiyorum neye göre pakete karar verdiğimi ben bilirim.
"Türk Telekom yetkilileri arayarak mağduriyeti giderdi. Ben şunu anladım ilk başta muhatap olduğum müşteri temsilcileri kurumu kötü temsil ederek imaj kaybına sebep oluyor. Öte taraftan bugün arayan ise yapıcı çözüm odaklıydı ve işimi çözdü. Teşekkürler."
Bugün sabah 07:22'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Mobil uygulamadan fatura tutarımı kontrol ettiğimde norma...lde 238,99 TL olan faturam 383.98 TL olarak yansımış nedenini öğrenmek için aradığımda 7 şubatta Youtube.com paketi aldığım söylenildi ve arayıp bunu aldığım belirtildi. Ses kayıtl
Türk Telekom mobil taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri beni arayıp uygun bir paket teklifinde bulundular. Verg...iler dahil tüm hizmetlerin 440 lira olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak bugün bana gözüken fatura ise 721 lira. Ses kayıtları bende yok, onlarda var ise söylediklerimin
Numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla bana uygun... bir paket sunuldu, kabul ettim. Daha sonra numaram aktifleşince farklı bir
Türk Telekom sürem dolduğu zaman bana özel bir kampanya olduğunu, bundan yararlanmak isteyip istemediğimi sordu ve ben d...e kabul edeceğim takdirde, sonrası için farklı bir operatöre geçtiğim durumda cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve böyle bir şey olmayacağını, cayma bedelini ödemeyeceğimi m
Aile Paketi406
Altyapı19.035
Bana Özel Paketler2.159
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.549
eSIM745
Ev Telefonu958
Fatura35.032
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir873
Hat Dondurma332
Hat İptali1.112
Hat Taşıma6.891
Hız Testi881İçerik Servisleri1.619
İnternet94.567
Kampanya2.113
Kamu Tarifeleri523Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.612
Modem6.145
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme285
Pin Kodu27Prime3.134
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.207
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi417
Şebeke4.336
Taahhüt8.745
Tarife Değişikliği1.723Tivibu3.539
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.410
