Otomatik Ödeme Talimatıyla Çekilen Faturam Türk Telekom Sistemine Yansımadı

Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğim Kuveyt Türk banka hesabımdan 427 TL tutarındaki fatura bedelim çekilmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi 8 Aralık olarak belirtilmiş.
Bankamdan bu tutar düşülmüş durumda ancak Türk Telekom tarafında ödeme yansımadığı için faturam ödenmemiş gibi görünüyor. Henüz ne bankayla ne de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Türk Telekom’dan, banka hesabımdan çekilen 427 TL tutarındaki bu ödemenin faturama işlenmesini ve ödemenin neden sisteme düşmediğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.















