to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık on gündür operatör değişikliği yapmak istiyorum; ancak müşteri temsilciler...ine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği ile ilgili birime defalarca denememe rağmen, hatta on kereden fazla aramama rağmen bağlanamıyor, işlem yaptıramıyorum. 40 daki
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 15 aydır diğer operatörlere kıyasla çok daha yüksek fiyatlar ödediğim...i düşünüyorum. Piyasadaki alternatiflere baktığımda sundukları hizmete göre Türk Telekom’un fiyatlarının oldukça pahalı olduğunu görüyorum ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı. B
Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan, kullanımını ise kardeşimin yaptığı +90 ***********23 numaralı mobil hatla ilgili ola...rak, bilgim ve açık rızam olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını düşünüyorum. Hattın yasal sahibi olarak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, olası bir taahhüt değişikliği
Türk Telekom mobil hattımda Edirne Uzunköprü’de 1 Ekim 2025’ten bu yana gün içinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bul...unduğum bölgede telefonumla ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Baz istasyonun
Türk Telekom kontörlü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden önce hattımda 216 TL bakiye bulunuyordu.... 30 Aralık 2025 tarihinde hattımı taşıdığımda, bu bakiyenin e-Devlet üzerinden alacak olarak görüneceği ve oradan iade sürecini takip edebileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaş
Türk Telekom’a hattımı taşırken telefonda verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşımak için a...randığımda, hattı istediğim zaman takabileceğim, hattı taktığım gün geçiş işlemlerinin gerçekleşeceği ve fatura kesim tarihim ne zaman takarsam o güne ayarlanacağı açıkça söylendi.
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Her yıl taahhüt süreniz doluyor diye arayıp teklif veriyorlar. Bu sene 15 GB int...erneti olan tarife için 370 TL fiyat verdi oysaki rakip operatörde 320 TL'ye daha fazla internet ve imkanları olan tarife olduğunu söylediğim halde kabul etmiyorlar
Türk Telekom’un mobil hat ve internet hizmetlerini Van Gevaş Yoldöndü Mahallesi’nde kullanıyorum. 29 Ocak’tan beri yakla...şık bir haftayı aşkın süredir bölgede hat çekmiyor, ne telefonla arama yapabiliyoruz ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Aynı bölgede birçok kişi Türk Telekom hattı kullandığı
Türk Telekom ev internetinde 100 Mbps paket kullanıyorum. Türk Telekom’dan önce farklı bir operatörde yine 100 Mbps pake...t kullanıyordum ve dosya indirme hızım da genel internet kullanımım da gayet iyiydi. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra ise 4,3 GB’lik bir dosya indirmek istediğimde, sistem dosy
"."
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam, nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde 7...00 TL seviyelerine yükseldi. Zaten bu artıştan rahatsız olup taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçmeyi düşünürken Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir yetkili tarafından
Bir senelik Türk Telekom müşterisiyim. Bir senedir 300'ü aşmayan faturalarımdan sonra bir internet aşımı yüzünden 601 TL... son faturamı ödedim. Taahhüdüm bittiği için başka operatöre geçtim. Son güne kadar cayma bedeli istedikleri için de mecburen bu süreç uzadı ve yaklaşık 10 günlük bir kullanımım ol
Uzun zamandır Türk Telekom hattımda çekim sorunu yaşıyorum. 543 ****77×× numaralı hattım, özellikle Kocaeli Gebze İstasy...on Mahallesi’ndeki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen bu sorunla ilgili ş
Türk Telekom faturasız hattımı 26.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım taşındıktan sonra Türk Telekom h...attımda 233,50 TL bakiye kaldı ve bu tutarın iadesini bekliyordum. Bu süreçte konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini abartısız 10–15 defa aradım ancak her seferinde geçiştiril
538 xxxxxx 57 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü dolduğu için bir gün içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetle...rini aradım; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli telesekreter ve anlamsız otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, işlemimi tamamlayamıyorum. Diğer ope
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bu süre içinde kampanyaların ağırlıklı olarak hat taşıyanlara ...yönelik düzenlenip mevcut müşterilerin geri planda bırakılmasından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Zaman zaman hattıma özel bazı teklifler sunuldu; ancak içerik ve avan
Türk Telekom mobil hattımı hem iş yerimde hem de evimde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de aylık 600 k...üsur lira ödediğim hatta ne internete çabucak girebiliyorum ne de bir videoyu donmadan izleyebiliyorum. Uzun süredir gündüz-gece fark etmeksizin sık sık donma ve çekmeme sorunu yaş
05.02.2026 tarihinde saat 14.58’de hattıma, kendini Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) gibi gösteren “KGM Resmi bildirim”... başlıklı bir SMS geldi. Mesajda, KGM sistem kayıtlarında ödenmemiş geçiş ücretim olduğu, bunu 7 Şubat 2025 tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyor ve “7hızlı ödeme” adı altında “h
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden yaklaşık dört aydır her ay Google Play üzerinden 199 TL tutarında mobil öde...me çekiliyor. Mail şifremi unuttuğum için ilgili Gmail hesabıma erişemiyorum, dolayısıyla Google Play hesabıma da giremiyorum ve bu ödemeyi kendim durduramıyorum. Google Play üzer
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 10 aydır aylık 355 TL ödüyorum. Aynı içerikteki bir paketin başka bir operatörde... 200 TL civarında olduğunu gördüğüm için mevcut tarifemi oldukça pahalı buluyorum. Aynı özelliklerde bir pakete çok daha uygun fiyatla ulaşabiliyorken Türk Telekom’un bu kadar yük
Türk Telekom önce 26.01.2026’da fiber bağlantımı yapmak için kendileri arayarak randevu verdi. 26.01.2025’de gelmeyince ...ben aradım, müşteri hizmetleri randevumun teknik nedenlerle iptal edildiğini ve en erken 05.02.2026’ya verileceğini söyledi. Ben şu anda Kütahya’da yaşıyorum, annem 3 günlüğüne İzm
12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski hattımın taahhüdü 10 Ocak ...2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüdüm bittikten sonra hattı sadece iki gün taahhütsüz olarak kullandım ve bu süre içinde yalnızca yaklaşık iki dakikalık bir görüşme yapmama rağmen, 9
